更多"旅游者丢失行李且一时找不回,导游员要为客人购买必备的生活用品。 ( "的相关试题:
[判断题]按业务范围划分,导游可以分为专职导游员、兼职导游员和自由职业导游员。 ( )
[判断题]按工作范围划分,导游员分为专职导游员和兼职导游员。( )
[判断题]旅游者丢失财物属于个人事故,导游员的义务是安抚。 ( )
[判断题]旅游者丢失财物属于个人事故,导游员的义务是做好安抚工作。 ( )
A. 正确
B. 错误
[判断题]如经过查找确认旅游者的行李已丢失,导游员要向失主表示歉意,并帮助其解决因行李丢失而带来的生活方面的困难。( )
[填空题]如果海外旅游者的行李是在来华途中丢失的,这就不是导游人员的______,但是导游员也应该______旅游者找回行李。
[简答题]日本JT0017旅行团中的一位客人在重庆丢失行李,如果您是该团的导游员,应该如何处理
[判断题]为了防止丢失,旅游者的护照、回乡证和集体签证,在办完手续后,可以保留在导游员手中。()
[简答题]旅游者请导游员代为购买并托运某一商品时,导游员应如何处理
[单项选择]旅游者在来华途中遗失了行李,导游员应协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续,并由失主出示( )。
A. 护照和机票
B. 护照和签证
C. 签证和行李托运卡
D. 护照和行李托运卡
[单项选择]导游员在与旅游者交谈时,如果出现意见分歧时,导游员要()。
A. 言语中肯
B. 戛然而止
C. 转移话题
D. 见好就收
[多项选择]导游员在导游活动中必须遵循如下原则。
A. 千篇一律
B. 因人而异
C. 因地制宜
D. 因时而变
E. 墨守成规
[判断题]导游队伍的业务骨干是高级导游员,主体是专职导游人员。( )
[填空题]运用姿态语言,男导游员应有()之美,女导游员应有()之美。
[填空题]全程陪同导游员、地方陪同导游员、旅游团领队构成的导游服务集体,应分工合作、协调一致、______完成接待旅游团队、执行旅游接待______规定的任务。
[单项选择]在赴饭店途中,地陪导游员应当在保证自身安全的情况下选择合适位置进行导游讲解。在大型旅游车内,导游员可以(),手执话筒进行讲解。
A. 站在旅游车前部,面向游客
B. 站在旅游车中部,面向游客
C. 坐在旅游车后部,面向游客
D. 坐在旅游车前部,背对游客