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[多项选择]物业管理一级服务标准中，关于绿化养护管理的表述正确的是( )。
A. 合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次
B. 草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物
C. 定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻
D. 定期喷洒药物，预防病虫害
E. 花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果
[多项选择]下列关于物业管理一级服务标准基本要求的表述，正确的是（）。
A. 服务与被服务双方签订规范的物业服务合同
B. 按合同约定规范使用住宅专项维修资金
C. 设有服务接待中心，公示24h服务电话
D. 每日巡查一次小区房屋单元门
E. 按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况
[多项选择]下列关于物业管理一级服务标准中协助维护公共秩序的表述，正确的是( )。
A. 小区主出入口12 h站岗值勤
B. 对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放
C. 配有安全监控设施的，实施24 h监控
D. 对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理
E. 对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施
[多项选择]下列关于物业管理二级服务标准中房屋管理的表述，正确的是( )。
A. 根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复
B. 每2日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃
C. 小区主出入口设有小区平面示意图，各组团、栋及单元(门)、户有明显标志
D. 对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门
E. 每3日巡查1次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门
[多项选择]下列关于物业管理二级服务标准中绿化养护管理的表述，正确的是( )。
A. 有专业人员实施绿化养护管理
B. 对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护
C. 每天喷洒药物，预防病虫害
D. 定期清除绿地杂草、杂物
E. 适时组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻
[多项选择]下列关于物业管理二级服务标准中共用设施设备维修养护的表述，正确的是( )。
A. 对共用设施设备进行日常管理和维修养护
B. 建立共用设施设备档案(设备台账)，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全
C. 设施设备标志齐全、规范，责任人明确
D. 载入电梯24h正常运行
E. 设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象
[多项选择]关于物业经营管理与传统物业管理的关系，下列表述不正确的有( )。
A. 物业经营管理活动不包括对物业本身的维修、养护、管理
B. 传统物业管理强调为业主提供价值管理服务
C. 物业经营管理强调满足业主物业投资收益、企业发展战略及主营业务发展目标的需求
D. 写字楼、零售商业等收益性物业完全可以通过物业经营管理活动，像企业那样为业主或投资者创造利润和回报
E. 物业保值、增值要求物业管理从传统的物业运行管理服务，向策略性的物业资产价值管理方向拓展
[单项选择]一级服务标准中保洁服务要求高层按层，多层按幢设置垃圾桶，每日清运( )。
A. 1次
B. 2次
C. 不少于2次
D. 无具体规定，只需保洁垃圾桶清洁、无异昧
[单项选择]以下关于酒店物业管理的表述中不正确的是( )。
A. 酒店物业管理的特点之一是服务对象复杂
B. 酒店设备设施维修养护的时间性较强
C. 保安部每天都要检查安全门的完好状态
D. 保洁人员应保持酒店公共区域垃圾桶内的杂物最多不能超过垃圾桶容量的2/3
[单项选择]关于物业管理项目评标规则的表述，有误的是( )。
A. 在评标过程中，评标委员会不得要求投标人进行现场答辩
B. 评标委员会经评审，认为所有投标文件都不符合招标文件要求的，可以否决所有投标
C. 评标委员会可以用书面形式要求投标人对投标文件中含义不明确的内容作必要的澄清或者说明
D. 依法必须进行招标的物业管理项目的所有投标被否决的，招标人应当重新招标
[多项选择]下列关于物业管理的表述中，正确的有（）
A. 物业管理的委托方仅限于业主大会
B. 物业管理的内容由物业服务合同约定
C. 物业管理招标是指是一种市场双向选择行为
D. 邀请招标的应向两家以上的物业服务企业发出投标邀请书
E. 物业服务合同到期后，原物业服务企业的再次聘用通常采用议标方式
[单项选择]以下关于物业管理师资格考试的表述中，正确的是( )。
A. 国务院业务主管部门负责物业管理师资格考试工作
B. 考试成绩实行5年为一个周期的滚动管理办法
C. 物业管理师资格实行全国统一大纲、统一命题的考试制度，原则上每年举行两次
D. 国务院各部门所属单位和中央管理企业的专业管理人员按属地原则报名参加考试
