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[单项选择]某企业在进行员工培训时，向新人职员工灌输企业的价值观念、道德观念和社会价值观念，这体现了员工培训的（）目的。
A. 使员工符合职位要求
B. 使在岗员工不断适应社会发展需要
C. 使员工实现自我价值
D. 使企业培育企业文化
[单项选择]某企业进行员工培训时，交给受训员工一个实际工作中面临的问题，让他们合作表决并制定行动计划，然后由他们负责实施这一计划。该企业采用的培训方法是（）。
A. 行动学习
B. 案例研究法
C. 情景模拟法
D. 行为示范法
[单项选择]某企业在进行售后维修人员培训时，请受训人员分布扮演售后维修组组长.售后维修员工.要求维修的顾客，并对存在各种故障的产品进行实际维修，以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是（）
A. 行动学习法
B. 案例研究法
C. 情景模拟法
D. 行为示范法
[单项选择]某企业在进行市场营销人员培训时，请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户，并对存在的苷种营销的问题进行分析和处理，以培养柙提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是（）。
A. 行动学习法
B. 案例研究法
C. 情景模拟法
D. 行为示范法
[单项选择]一个国家、地区或民族的文化传统，如风俗习惯、伦理道德观念、价值观念、宗教信仰、法律和艺术等被称为（）。
A. 经济环境
B. 人口环境
C. 政治法律环境
D. 社会文化环境
[单项选择]某企业年底对其员工进行分红，这种薪酬属于( )。
A. 基本薪酬
B. 激励薪酬
C. 补偿薪酬
D. 间接薪酬
[单项选择]某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是（ ）。
A. 行动学习法
B. 案例研究法
C. 情景模拟法
D. 行为示范法
[单项选择]某企业用文字长期记录员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重要行为，以对员工的工作绩效进行评价，该企业采取的绩效考核方法是（）。
A. 民主评议法
B. 书面鉴定法
C. 关键事件法
D. 关键绩效指标法
[单项选择]
(四) 某企业的某职能部门正在对其员工进行绩效考核。考核方法和结果如下：
| 考核项目 | 考核指标 | 考核标准说明 | 评定等级 |
| 基本能力 | 知识 | 现任职务所需的基础理论知识和业
务知识 | [A]，B，C，D，E
10，8，6，4，2 |
|
|
| 理解能力 | 理解上级要求，完成本职工作任务 | [A]，B，C，D，E
10，8，6，4，2 |
|
|
| 判断能力 | 把握实际情况，应变和恰当处理本
职工作 | A，[B]，C，D，E
10，8，6，4，2 |
|
|
| 业务能力 | 表达能力 | 理解职务所需求的口头、文字表达
能力 | A，[B]，C，D，E
10，8，6，4，2 |
|
|
| 协作能力 | 与相关人员协作的能力和结果 | [A]，B，C，D，E
10，8，6，4，2 |
|
|
| 纪律 | | A. 民主评议法
B. 直接比较法
C. 评级量表法
D. 行为锚定法
[单项选择]某企业期望对企业员工的价值观、态度、信仰等精神方面进行积极引导和塑造，则其实施（）。
A. 技术方法变革
B. 服务对象变革
C. 组织结构变革
D. 文化变革
[单项选择]某企业在进行绩效考核时，由员工的上级对下级员工打分，这是绩效考核( )阶段的工作。
A. 准备
B. 实施
C. 结构反馈
D. 结果运用
[单项选择]某企业财务状况持续恶化，急需资金。某银行员工王某帮助企业制作了一份证明企业财务状况良好的报表，帮企业从银行获得了贷款。王某的行为虽然是为了客户的利益，自己也未得回扣，但已经构成金融诈骗罪。
[判断题]某企业财务状况持续恶化，急需资金。某银行员工杨某帮助企业制作一份证明企业财务状况良好的报表，帮企业从银行获得了贷款。杨某的行为虽然是为了客户的利益，自己也未得回扣，但已经构成金融诈骗罪。 ( )
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