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[单项选择]写字楼物业治安主要由物业服务企业保安部的内保人员、外保人员和车场管理人员负责，主要任务是（）。
A. 疏导和控制
B. 指派或调度
C. 疏导和调度
D. 指派或控制
[多项选择]在写字楼物业管理中，物业服务企业在确定写字楼租金时，需要考虑的主要问题有（）。
A. 写字楼可出租或可使用面积的计算
B. 写字楼基础租金与市场租金之间的关系
C. 出租单元的室内装修
D. 租户的财务状况
E. 出租单元拟经营内容
[简答题]某写字楼由A物业服务公司提供物业管理服务。写字楼为业主提供中央空调冷却水，接口至业主房屋内，房屋内的空调设备由业主自行购买和安装。B公司是写字楼的一租户，因空调漏水，导致隔壁房屋内进水，C公司租用的是B公司隔壁的房间。屋内进水导致C公司的部分设备和货物被损坏，造成了一定的经济损失。事故发生后，A公司首先配合业主进行事故现场处理，减少损失。同时向特种设备检测所申请鉴定事故发生的原因。鉴定结论是因B公司在安装房屋内空调时，螺钉松脱导致冷却水漏出。基于上述情况，C公司向B公司提出赔偿，A公司作为中间人，进行调解，最后签订了三方协议，由A公司和B公司共同对C公司的损失进行赔偿。事后A公司认为自己不应承担责任而反悔，C公司起诉至法院。因A公司已签订协议愿意承担赔偿责任，依法应作出赔偿。
请问：
在上述事件的处理过程中，A公司的做法哪些是正确的
[单项选择]写字楼物业管理中，按照写字楼物业所具备的功能差异，可将写字楼分为（）。
A. 自用型写字楼、单纯型写字楼和综合型写字楼
B. 商住型写字楼、综合型写字楼和租售型写字楼
C. 自用型写字楼、商住型写字楼和综合型写字楼
D. 单纯型写字楼、商住型写字楼和综合型写字楼
[简答题]某写字楼由A物业管理公司提供物业管理服务。写字楼为业主提供中央空调冷却水，接口至业主房屋内，房屋内的空调设备由业主自行购买和安装。B公司是写字楼的一租户，因空调漏水，导致隔壁房屋内进水，C公司租用的是B公司隔壁的房间。屋内进水导致C公司的部分设备和货物被损坏，造成了一定的经济损失。
事故发生后，A公司首先配合业主进行事故现场处理，减少损失。同时向特种设备检测所申请鉴定事故发生的原因。鉴定结论是因B公司在安装房屋内空调时，螺钉松脱导致冷却水漏出。基于上述情况，C公司向B公司提出赔偿，A公司作为中间人，进行调解，最后签订了三方协议，由A公司和B公司共同对C公司的损失进行赔偿。
事后A公司认为自己不应承担责任而反悔，C公司起诉至法院。因A公司已签订协议愿意承担赔偿责任，依法应作出赔偿。请问：
(1)在上述事件的处理过程中，A公司的做法哪些是正确的？
(2)在善后处理上，A公司应注意什么？
[简答题]A物业管理公司为某写字楼提供物业管理服务。写字楼为业主提供中央空调冷却水，接口至业主房屋内，房屋内的空调设备由业主自行购买和安装。M公司是写字楼的一租户，因空调漏水，导致隔壁房屋内进水，N公司租用的是M公司隔壁的房间。屋内进水导致N公司的部分设备和货物被损坏，造成了一定的经济损失。事故发生后，A公司首先配合业主进行事故现场处理，减少损失。同时向特种设备检测所申请鉴定事故发生的原因。鉴定结论是因M公司在安装房屋内空调时，螺丝松脱导致冷却水漏出。基于上述情况，N公司向M公司提出赔偿，A公司作为中间人，进行调解，最后签订了三方协议，由A公司和M公司共同对M公司的损失进行赔偿。但A公司反悔，认为自己不应承担责任，N公司遂将其起诉至法院。法院判决结果是：因A公司已签订协议愿意承担赔偿责任，依法应作出赔偿。
[问题]
请问在上述事件的处理过程中，A公司的做法哪些是正确的在善后处理上，A公司应注意什么
[单项选择]写字楼物业管理的服务目标是( )最大化。
A. 物业资产升值率
B. 收益部分使用率
C. 物业所有人与使用人满意率
D. 物业资产保值率
[简答题]如果你是写字楼物业的经理，如何进行写字楼物业经营管理的绩效评价
[单项选择]为了持续保持写字楼的市场竞争力，提升写字楼的市场价值，通常需要采购的物业经营管理服务的形式是( )。
A. 高品质、高标准、高质量
B. 高标准、高质量、专业化
C. 高效率、高质量、专业化
D. 高品质、高效率、高质量
[单项选择]按照写字楼物业所具备的功能差异，可将写字楼分为单纯型、商住型和( )写字楼。
A. 自用型
B. 综合型
C. 出租型
D. 出售型
[单项选择]写字楼物业管理的目标中，( )就是写字楼物业管理处各部门的岗位目标。
A. 常规目标
B. 管理目标
C. 微观目标
D. 宏观目标
[多项选择]写字楼物业服务公司的选择标准主要有( )。
A. 能否令业主满意
B. 专业服务的水平
C. 向业主提供信息的能力
D. 物业企业的资质等级
E. 管理计划
[单项选择]通过物业管理充分发挥写字楼的形象作用可被称为写字楼物业管理的( )目标。
A. 常规
B. 宏观
C. 微观
D. 一般
[简答题]荣昌物业服务企业是一家具有二级资质的物业服务企业，目前已经承接了4个物业项目，其中有写字楼和住宅小区，管理面积达130万平方米，并且，由于服务质量一直很好，还得到了业主的联名嘉奖。
[问题]
1．假如你是该企业营销总监，企业要想进一步扩大业务范围，应如何制定市场营销策略
2．请问企业经营战略的模式都有哪些
[多项选择]按照写字楼物业所具备的功能差异，可将写字楼分为( )。
A. 自用型写字楼
B. 单纯型写字楼
C. 商住型写字楼
D. 租售型写字楼
E. 综合型写字楼
