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[单项选择]( )既是道路运输的质量要求，也是道路运输务必放在首位的保障要求。
A. 安全
B. 管理
C. 秩序
D. 规则
[单项选择]在道路旅客运输中，运输的（），既是道路运输最基本的要求，也是道路运输企业取得经济效益的前提。
A. 方便性
B. 及时性
C. 安全性
D. 经济性
[单项选择]在道路运输行政管理总目标中，将加强道路运管机构建设和（）放在了总目标顺序上的第一位。
A. 促进道路运输业健康发展
B. 维护道路运输市场良好秩序
C. 保障道路运输安全
D. 保护道路运输各方当事人的合法权益
[单项选择]位于道路运输行政管理总目标第一位的是( )。
A. 维护道路运输市场良好秩序
B. 保障道路运输的安全
C. 保护道路运输各方当事人的合法权益
D. 促进道路运输业的健康发展
[单项选择]道路货物运输质量是反映道路运输业运输设施水平和运输组织水平的标志之一，包括三个相互联系的方面，即运输产品质量、运输工作质量和( )。
A. 运输安全质量
B. 运输便捷质量
C. 运输服务质量
D. 运输组织质量
[单项选择]在道路运输行政管理总目标中，反映利益主体和利益分配方面的目标是（）。
A. 维护道路运输市场秩序
B. 保障道路运输安全
C. 保护道路运输各方当事人的合法权益
D. 促进道路运输业健康发展
[多项选择]道路运输服务质量投诉管理的作用有( )。
A. 信息作用
B. 处罚作用
C. 反馈作用
D. 监督作用
E. 保障作用
[多项选择]道路货物运输质量包括( )。
A. 运输产品质量
B. 运输组织质量
C. 运输工作质量
D. 运输服务质量
E. 运输调度质量
[多项选择]道路运输服务质量投诉和投诉管理的特点有( )。
A. 客观性
B. 行业性
C. 短期性
D. 维权性
E. 服务性
[单项选择]道路运输行政管理总目标中，充分体现了在新形势下“构建和谐交通”理念的是( )。
A. 维护道路运输市场良好秩序
B. 保障道路运输的安全
C. 保护道路运输各方当事人的合法权益
D. 促进道路运输业的健康发展
[单项选择]道路旅客运输服务质量的首要特性是运输的( )。
A. 及时性
B. 安全性
C. 经济性
D. 方便性
[单项选择]将道路运输合同分为有偿道路运输合同和无偿道路运输合同的依据是( )。
A. 运输对象不同
B. 运营方式不同
C. 是否支付运费
D. 是否有涉外因素
[多项选择]道路货物运输质量的特性包括( )。
A. 安全性
B. 完整性
C. 经济性
D. 方便性
E. 灵活性
[单项选择]道路旅客运输质量的核心要素为( )。
A. 及时性
B. 安全性
C. 舒适性
D. 经济性
[单项选择]在道路运输质量指标体系中，安全行车间隔里程是评价货物运输（）的指标。
A. 安全性
B. 及时性
C. 经济性
D. 完整性
[多项选择]根据公开原则要求，在实施道路运输行政许可和对道路运输违法活动实施处罚时，要做到实施主体及其权限公开、( )。
A. 客体公开
B. 条件公开
C. 程序公开
D. 期限公开
E. 结果公开
[单项选择]道路旅客运输的( )是旅客运输质量的综合表现。
A. 安全性
B. 及时性
C. 完整性
D. 服务性
