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[单项选择]在供应商考评指标体系中,最基本的指标是( )指标。
A. 供应
B. 经济
C. 质量
D. 服务
[单项选择]下列指标不属于品质类考评指标的是()。
A. 记忆能力
B. 管理能力
C. 科研成果水平
D. 思想政策水平
[单项选择]对于科技性组织绩效的考评,主要的考评指标是()
A. 工作成果
B. 工作过程
C. 工作方式
D. 工作过程和工作成果
[简答题]简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。
[单项选择]EVA是一项()绩效考评指标。
A. 客户类
B. 财务类
C. 人力资本类
D. 内部流程类
[多项选择]工作结果型的绩效考评指标包括()
A. 专业知识面
B. 客户投诉率
C. 产品合格率
D. 产品销售量
E. 事业进取心
[单项选择]设计绩效考评指标体系时无需遵循()
A. 明确性原则
B. 通用性原则
C. 针对性原则
D. 科学性原则
[单项选择]将绩效考评指标内涵及外延等诸方面的特征进行综合的绩效考评标准为()
A. 分解提问标准
B. 综合等级标准
C. 综合提问标准
D. 分解等级标准
[单项选择]客户投诉率属于()的绩效考评指标。
A. 行为过程型
B. 品质特征型
C. 工作结果型
D. 工作方式型
[多项选择]绩效考评指标体系的设计方法包括()。
A. 要素图示法
B. 经验总结法
C. 个案研究法
D. 对比分析法
E. 问卷调查法
[多项选择]品质特征型的绩效考评指标包括()。
A. 客户投诉率
B. 进取精神
C. 专业知识面
D. 听写能力
E. 商品销售量
[简答题]说明360度考评的实施程序和实施过程中的注意事项。
[单项选择]()一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。
A. 工作效率
B. 成本控制
C. 工作过程
D. 工作成果
[单项选择]一般而言,()不是绩效考评指标的来源。
A. 部门职能与岗位职责
B. 绩效短板与不足
C. 组织战略与经营规划
D. 员工薪酬福利水平
[多项选择]绩效考评指标的选择要遵循的原则包括()。
A. 客观性
B. 可比性
C. 重要性
D. 经济性
E. 相关性