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[多项选择]物业管理公共服务中，公共安全防范管理包括（ ）。
A. 出人管理
B. 安防系统的使用与维护管理
C. 施工现场管理
D. 车辆停放管理
E. 客户管理
[单项选择]公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，物业服务企业协助政府有关部门所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动，其内容不包括（）。
A. 公共安全防范管理服务
B. 消防管理服务
C. 车辆停放管理服务
D. 通信安全管理
[多项选择]公共安全防范管理的服务内容主要包括( )。
A. 出入管理
B. 安防系统的使用、维护和管理
C. 配合居委会和公安机关开展社区管理
D. 施工现场管理
E. 综合治安的管理
[多项选择]房屋与设备设施( )等危及公共安全或其他业主合法权益的情况，无论是业主还是物业服务企业，责任人都应当及时报告并采取有效措施消除隐患。
A. 损坏
B. 脱落
C. 倒塌
D. 爆炸
E. 拆卸
[多项选择]物业管理企业综合经营服务的组织与管理内容包括( )。
A. 实行承包制
B. 抽查监督，避免出现乱收费
C. 制订产品质量管理标准
D. 培养核心竞争力
[多项选择]零售商业物业服务企业日常管理费用包括( )。
A. 公共能耗费、设施维护费、绿化及清洁费
B. 工资及福利、安保费、办公费
C. 筹备期的工资和奖金、招聘费用、小型工具购置费
D. 成品保护费、工服制作费、必要的交通办公费
E. 保险费、管理酬金和不可预见费
[多项选择]个人理财顾问服务的风险管理内容包括( )。
A. 理财顾问服务风险管理机构的设置
B. 理财顾问规章制度管理
C. 理财顾问服务业务内部的审查与监督管理
D. 理财产品的销售管理
E. 理财顾问服务风险提示管理
[多项选择]企业战略管理的内容包括( )。
A. 设计企业发展愿景
B. 明确企业主要任务
C. 分析企业外部环境和条件
D. 掌握企业内部资源状况
E. 设定企业战略的总目标和分目标
[多项选择]物业服务企业的财务管理包括( )。
A. 营业收入管理
B. 维护资金管理
C. 成本和费用管理
D. 利润管理
E. 专项维修资金的管理
[多项选择]企业管理机制的内容包括( )。
A. 资本扩张机制
B. 流动机制
C. 运行机制
D. 激励机制
E. 监督机制
[多项选择]为了防范物业管理风险，物业服务企业需要通过( )改进经营管理方式。
A. 机制创新
B. 管理创新
C. 科技创新
D. 费用类型创新
E. 规避责任创新
[单项选择]物业服务企业部门经理、管理员岗位规范的内容不包括( )
A. 岗位必备技术
B. 岗位必备能力
C. 岗位必备知识
D. 培训教学计划
[多项选择]按照《物业服务企业资质管理办法》的规定，三级资质物业服务企业的等级条件包括( )。
A. 注册资本人民币80万元以上
B. 物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人
C. 有委托的物业管理项目
D. 建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统
E. 管理三种类型以上物业
[多项选择]商品流通企业信息管理的内容包括( )。
A. 收集信息
B. 协调各部门之间的协作关系
C. 计算加工
D. 信息储存
E. 交流信息与输出信息
[多项选择]物业服务企业现场管理的目标包括( )。
A. 统一的店面管理
B. 统一的店面形象管理
C. 统一的员工管理
D. 统一的租赁策略管理
E. 统一的物价质检管理
