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[多项选择]为了防范物业管理风险，物业服务企业需要通过( )改进经营管理方式。
A. 机制创新
B. 管理创新
C. 科技创新
D. 费用类型创新
E. 规避责任创新
[多项选择]物业服务企业的风险防范可从( )方面进行。
A. 学法、懂法和守法
B. 抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实
C. 妥善处理物业管理活动相关主体间的关系
D. 提高研究、控制和防范的能力
E. 提高管理费的收取能力
[单项选择]为提高企业防范风险的能力，物业服务企业应适当引入市场化的风险分担机制，即( )。
A. 将风险分解到每一个员工
B. 将风险分解到服务分包方
C. 购买相关保险
D. 将风险分解到全体业主
[简答题]如果你是某物业服务公司的管理人员，公司委派你制订物业管理风险防范措施，请说明在制订物业管理风险防范措施时应把握的主要内容是什么
[多项选择]物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的( )因素所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。
A. 自然
B. 人为
C. 社会
D. 不确定
E. 突发
[单项选择]物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的( )所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。
A. 不可抗力
B. 业主、使用人原因
C. 自然、社会因素
D. 开发建设单位的原因
[多项选择]物业服务企业公共安全防范管理服务的内容包括( )。
A. 出入管理
B. 安防系统的维护和管理
C. 施工现场管理
D. 负责治安管理
E. 停车管理
[单项选择]为了尽到安全防范义务，物业服务企业应当自觉接受（）监督指导。
A. 业主大会
B. 物业主管部门
C. 消防部门
D. 公安机关
[单项选择]为增加物业服务企业抵御风险的能力，物业服务企业应在物业管理区域危险的位置设立必要的( )。
A. 标识
B. 警示标识
C. 警告标识
D. 引导标识
[单项选择]为了尽到安全防范义务，物业服务企业应当自觉接受( )的监督指导。
A. 业主大会
B. 物业主管部门
C. 消防部门
D. 公安机关
[判断题]企业提取盈余公积的主要目的是为了防范企业经营风险等需要。
[单项选择]在一级普通住宅小区物业管理服务标准中，物业管理服务对进出小区的车辆实施的管理方式是( )。
A. 实行临时出入证管理
B. 实施证、卡管理
C. 由物业管理人员引导车辆有序通行、停放
D. 小区外车辆不准其进入小区内
[判断题]企业提取盈余公积的主要目的是为了防范企业经营风险等。 （ ）
[单项选择]物业管理企业为了转移物业管理服务中的风险，要向保险公司投保公众责任险，其中不包括( )。
A. 财产保险
B. 人身保险
C. 公共责任保险
D. 医疗保险
[简答题]你是某物业管理公司的管理人员，公司委派你制订物业管理风险防范措施，请说明在制订物业管理风险防范措施时应把握的主要内容是什么？
[多项选择]总体而言，物业管理风险防范可从：物业管理企业要学法、懂法、守法，物业管理相关合同订立前要注重合同主体的合法性，还要( )、重视研究风险发生的规律，加强控制和防范风险的能力等几个主要方面进行把握。
A. 抓好制度建设、抓员工素质、提高风险意识
B. 妥善处理与物业管理活动相关主体间的关系
C. 重视企业的宣传，建立舆论宣传的平台，树立企业良好的形象
D. 引入保险机制，相信保险公司会给予积极的帮助令自己高枕无忧
E. 风险管理应以观察实践、经验积累为基础，科学分析为手段
[简答题]甲公司是一家物业管理服务企业。为了加强风险管理与内部控制，甲公司制定了较为详细的规范业务流程的工作程序。以下是甲公司现金出纳的主要工作程序：
1)出纳人员办理收款业务时先把收到的现金清点入库，再给交款人开具收据，交款人签字、收款人签字、加盖财务专用章等收据要齐全。
2)出纳人员每天必须根据交款人已签字的收据汇总金额盘点现金，做到账实相符。
3)出纳人员每天中午前将核对无误的现金存入银行。当天下午收到的现金在下午18:00后进行清点，然后把现金放进保险库。
4)出纳人员对当天经手的银行存款及现金交易在每天下午18:00后使用会计软件填制凭证，并打印相关凭证记录，核实其相关交易内容。可打印凭证记录均预先连续编号。
5)月度终了，出纳人员及时收集银行对账单，及时核对银行对账单余额与会计记录中的余额，编制银行存款余额调节表，调节表交财务经理审核签字确认。
要求：
(1)指出甲公司上述工作程序中涉及的三项控制活动，并简要说明其所属类别。
(2)针对甲公司上述工作程序第3)项和工作程序第4)项，指出可以强化内部控制的改进措施。
[单项选择]物业服务企业根据物业服务合同提供物业管理服务，业主根据物业服务合同交纳相应的物业服务费用，双方是平等的（）法律关系。
A. 民事
B. 刑事
C. 行政
D. 合同
