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[简答题]
论信息系统项目的范围管理
项目的范围管理主要关注项目内容的定义和控制，即要明确哪些内容包含在项目中，以作为项目开发的各项工作落实的依据。项目范围管理的目的是确保项目包含且只包含达到项目成功所必须完成的工作。
请以“信息系统项目的范围管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等）和你在其中承担的工作。
2.结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目范围管理的认识。
（1）项目范围管理的含义与作用。
（2）项目范围管理包含的主要内容。
（3）项目范围管理中用到的工具和技术。
3.请针对论文中所提到的信息系统项目，结合你在项目范围管理中遇到的实际问题与解决方法，论述如何做好项目的范围管理。
[单项选择]项目沟通管理涉及项目管理的诸多内容。一般而言，（）不属于项目沟通管理计划的主要内容。
A. 项目干系人沟通需求
B. 传递信息的技术和方法
C. 项目会议频率
D. 通用词语表
[单项选择]项目沟通管理计划的主要内容中不包括______。
A. 信息的传递方式
B. 项目问题的解决
C. 更新沟通管理计划的方法
D. 项目干系人沟通要求
[单项选择]（）不是当前我国信息系统服务管理主要内容。
A. 计算机信息系统集成企业资质管理
B. 信息系统项目经理资质管理
C. 信息系统工程监理单位资质管理
D. 信息化和工业化融合咨询服务管理
[单项选择]下列不属于信息管理手册主要内容的是（）。
A. 信息管理的任务（信息管理任务目录）
B. 信息的编码体系和编码
C. 信息的分类
D. 信息传输的组织和控制
[单项选择]信息管理手册的主要内容，不包括（）。
A. 绘制信息处理流程图
B. 确定信息管理的任务
C. 信息处理平台的建立与运行维护
D. 确定工程档案管理制度
[简答题]现代物流管理信息系统的开发内容主要包括哪些方面
[单项选择]管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键环节是（）
A. 发送者、信息渠道、接收者
B. 传递者、接收者、信息内容
C. 发送者、传递者、信息渠道
D. 传递者、信息渠道、接收者
E. 发送者、信息渠道、信息内容
[多项选择]前期物业管理沟通协调主要包括( )。
A. 供水、供电部门
B. 政府主管部门
C. 社区居民委员会
D. 开发商
E. 规划设计单位
[判断题]向上沟通渠道主要是指团体成员和基层管理人员通过一定的渠道与管理决策层所进行的信息交流。( )
[单项选择]在沟通的管理中，一个很重要的工作是建立定期客户沟通制度。下列不是建立定期客户沟通制度内容的是( )。
A. 检讨物业管理工作和客户沟通存在的问题
B. 定期走访客户，与客户进行沟通，全面了解和掌握客户需求
C. 与业主、业主大会和业主委员会等的沟通是一项长期的工作
D. 定期召开业主座谈会，实施客户满意度调查
[多项选择]建设工程项目信息管理手册的主要内容有（）。
A. 信息管理的任务，信息管理的任务分工表和管理职能分工表，信息的分类
B. 信息的编码体系和编码，信息输入输出模型，信息流程图
C. 各项信息管理工作的工作流程图，信息处理的平台及其使用规定
D. 各种报表和报告的格式，以及报告周期，信息管理的保密制度等制度
E. 信息质量控制规定及处理措施
[单项选择]管理沟通的最主要形式是（）。
A. 上行沟通
B. 现行沟通
C. 下行沟通
D. 群体沟通
[单项选择]合同管理是信息系统监理工作的主要内容之一，以下（）不属于合同管理的工作内容。
A. 拟定信息系统工程的合同管理制度和工作流程
B. 协助承建单位拟定信息系统工程合同条款，参与建设单位和承建单位的合同谈判活动
C. 及时分析合同的执行情况，并进行跟踪管理
D. 协调建设单位与承建单位的有关索赔及合同纠纷事宜
