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[多项选择]关系营销的策略包括（）。
A. 财务联系
B. 社会联系
C. 定制化联系
D. 结构化联系
E. 经营联系
[多项选择]营销策略中的产品策略包括（）。
A. 增加产品线
B. 增加各产品的种类
C. 增加现有产品线的长度
D. 加强产品组合的一致性
E. 加强产品质量
[多项选择]产品处于生命周期不同的阶段，其营销策略也会有所不同。当某种产品处于成熟期时，适宜采取的营销策略包括( )。
A. 改进产品，使品牌和样式多样化
B. 建立更密集的分销渠道，从广度和深度上拓展市场
C. 寻求产品的系列化、标准化、规格化
D. 寻求产品差异化，抓重点产品，放弃部分产品
E. 提高产品质量，增加新产品的功能和特色
[单项选择]在某企业采取的各项关系营销策略中，属于定制化联系策略的是（）
A. 建立VIP俱乐部，会员可以享受加盟企业的优惠
B. 为某行业重点客户提信息化整体解决方案
C. 推出年度积分回馈营销计划
D. 对大学生推出暑期优惠营销计划
[单项选择]银行常用的个人贷款营销策略主要包括产品策略、( )、营销渠道策略和促销策略，即4Ps理论。
A. 定位策略
B. 定价策略
C. 定向策略
D. 市场细分策略
[多项选择]汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括( )。
A. 对维修工人进行技术培训
B. 对接待人员进行管理和考核
C. 对外宣传企业的形象和服务特色
D. 接待人员热情、及时地接待顾客
E. 维修工人及时修好顾客送修的汽车
[单项选择]通信企业往往针对集团用户实施“一对一”营销，这是一种( )关系营销策略。
A. 财务联系
B. 社会联系
C. 定制化联系
D. 结构化联系
[多项选择]在对客户进行市场营销时，商业银行采用的“ 4C”营销策略包括（ ）。
A. 成本
B. 能力
C. 便利
D. 消费者
E. 沟通
[多项选择]根据波特的竞争战略理论，商业银行的营销策略包括( )。
A. 低成本策略和产品差异策略
B. 专业化策略和大众营销策略
C. 单一营销策略和情感营销策略
D. 分层营销策略和交叉营销策略
E. 全面营销策略和地域营销策略
[单项选择]从策略理论来讲，银行常用的个人贷款营销策略不包括（）。
A. 产品策略
B. 定价策略
C. 促销策略
D. 合作策略
[多项选择]银行常用的个人贷款营销策略主要包括（）。
A. 产品策略
B. 定向策略
C. 定价策略
D. 营销渠道策略
E. 促销策略
[多项选择]市场营销组合的策略包括( )。
A. 产品策略
B. 定价策略
C. 分销渠道策略
D. 促销策略
E. 目标策略
[多项选择]商业银行可以通过不同的策略来达到营销目的，其中分层营销策略的特点不包括( )。
A. 把客户分成不同的细分市场，提供不同的产品和不同的服务
B. 能够为客户提供需要的个性化服务，针对性强
C. 等同于一对一的营销
D. 满足大众化需求，适宜所有的人群
E. 用相对少的资源满足一批客户的需求
