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发布时间:2023-12-13 06:37:51

[单项选择]服务质量的评价标准中,设身处地地为顾客着想,对顾客给予特别关注属于( )标准的要求。
A. 可靠性
B. 响应性
C. 保证性
D. 移情性

更多"服务质量的评价标准中,设身处地地为顾客着想,对顾客给予特别关注属于( "的相关试题:

[单项选择]旅行社服务人员能否设身处地地为旅游者着想并给予旅游者特别关怀,是影响旅行社服务质量的()因素。
A. 可靠性
B. 移情性
C. 反应性
D. 保证性
[单项选择]在顾客评价服务质量的五大标准中,()是指企业对其顾客所给予的关心和个性化的服务。
A. 可感知性
B. 可靠性
C. 关怀性
D. 保证性
[多项选择]统计评价中,选择合适的评价标准是一个十分关键的问题,现实中,评价标准有( )。
A. 时间标准
B. 空间标准
C. 经验或理论标准
D. 计划标准
E. 实践标准
[简答题]实体瘤的疗效评价可按照WHO和RECIST两种评价标准进行,这两种评价标准在肿瘤测量上有何区别
[不定项选择]法的实现的评价标准具有复杂性。下列社会事态中,哪些可以作为法的实现的评价标准
A. 刑事案件的发案率
B. 普通公民对法律的了解程度    `
C. 社会大众对社会生活中安全、秩序、自由等法的价值的切身感受
D. 有关法律活动的成本与收益的比率
[单项选择]应给予特别护理的患者是
A. 胃大部分切除术后
B. 高热
C. 肾脏移植术后
D. 癌症
E. 瘫痪
[单项选择]标准胸部后前位视觉评价标准不包括()
A. 肺门阴影结构可辨
B. 肩胛骨投影于肺野内
C. 左心影内肺纹理可辨
D. 锁骨下可追踪到肺纹理
E. 可显示纵隔阴影
[多项选择]临床评价复合树脂修复时,Ryge评价标准指标包括()
A. 解剖外形、边缘完整性和边缘着色
B. 继发龋
C. 颜色匹配
D. 表面光滑
E. 牙髓活力
[单项选择]常规影像质量综合评价标准包括
A. 影像显示标准
B. 画面质量标准
C. 受检者辐射剂量限值
D. 成像技术参数
E. 以上都是
[简答题]简述物流工程经济评价标准。
[判断题]根据评价的标准分类.教学评价可分为相对评价、绝对评价和个体内差异评价三种。()
[填空题]依据评价资料的处理方式,教学评价可分为()参照评价和标准参照评价。
[单项选择]关于物业管理绩效评价中评价标准的说法,错误的是( )
A. 评价标准是绩效评价的三大要素之一 
B. 评价标准是评价工作的基本准绳和前提 
C. 评价标准可以划分为定量标准和定性标准两类 
D. 评价标准是主观评判评价对象的衡量尺度
[简答题]简述制定工作评价标准的要求。
[单项选择]工作岗位评价标准不包括()
A. 指标的分级标准
B. 评价的方法标准
C. 指标的量化标准
D. 评价的程序标准
[单项选择]岗位评价标准不包括()。
A. 指标分级标准
B. 指标量化标准
C. 定性标准
D. 方法标准
[单项选择]社会评价标准的(  ),要求在具体项目的社会评价中,充分发挥评价人员的主观能动性。
A. 多样性
B. 复杂性
C. 差异性
D. 宏观性

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