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[单项选择]由有经验的专家依赖自己的知识、经验和分析判断能力，对企业的人力资源需求进行直觉判断和预测，这是人力资源需求预测方法中的( )。
A. 管理人员判断法
B. 德尔菲法
C. 转换比率分析法
D. 人员核查法
[简答题]何仁现任和平公司人力资源部经理助理。11月中旬，公司要求人力资源部在两星期内提交一份公司明年的人力资源规划初稿，以便在12月初的公司计划会议上讨论。人力资源部经理王生将此任务交给何仁，并指出必须考虑和处理好下列的关键因素：
——公司的现状。公司现有生产及维修工人850人，文秘和行政职员56人，工程技术人员40人，中层与基层管理人员38人，销售人员24人，高层管理人员10人。
——统计数字表明，近五年来，生产及维修工人的离职率高达8%，销售人员离职率为6%，文职人员离职率为4%，工程技术人员离职率为3%，中层与基层管理人员离职率为3%，高层管理人员的离职率只有1%，预计明年不会有大的改变。
——按企业已定的生产发展规划，文职人员要增加10%，销售人员要增加15%，工程技术人员要增加6%，而生产及维修工人要增加5%，高层、中层和基层管理人员可以不增加。
(1)要求在上述因素的基础上为明年提出合理可行的人员补充规划，其中要列出现有的、可能离职的，以及必需增补的各类人员的数目。
(2)假设你是何仁，将如何编制这份人力资源规划？
[填空题]管理职位设计原则中（）原则可以防止职位任务过于单调乏味。
[多项选择]在建设项目人力资源管理的职位分析方法中，职位分析收集和整理与工作有关的信息包括（）。
A. 经验和技能
B. 受教育程度
C. 工作活动及其职责
D. 工作性质
E. 工作评价标准
[简答题][案例5] 美国某公司培训计划
[目的]
向基层管理者提供：
(1) 连贯的人力资源实践知识和价值。
(2) 均等就业机会(EEO)法律要求的目的。
(3) 应用这些法律所要求的能力。
[目标]
受训者能做到：
(1) 指出EEO法中关于歧视内容影响的管理区域。
(2) 根据EEO法识别哪些是可接受行为、哪些不是。
(3) 说明如何得到EEO法和《反优先雇用法》有关内容的帮助。
(4) 说明为什么会有惩罚和申诉程序。
(5) 叙述惩罚和申诉程序涉及哪些人。
作业任务：
(1) 目的与目标的区别是什么
(2) 培训目标主要可分为哪些示例说明。
(3) 确立培训目标的注意事项是什么
[单项选择]跨国公司从母国选拔或公开招聘员工，经过必要的培训后派往海外公司担任经理或其他重要管理岗位的国际人力资源管理模式是（）。
A. 民族中心模式
B. 多中心模式
C. 地区中心模式
D. 公司中心模式
[单项选择]某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导 决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被栽人员，使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。
说服者本人对说服效果存在着影响，以下陈述中错误的是( )。
A. 人力资源部长最好是一个值得他信任的人
B. 在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办
C. 人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性
D. 人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些
[多项选择]案例三：一般资料：求助者，女性，32岁，公司职员，大学本科。案例介绍：求助者在一家大型外企从事人力资源管理工作，收入较高，工作得心应手，没有量化的业绩指标压力。丈夫为某高校副教授，有一女儿3岁，健康活泼，家庭幸福。求助者对自己的生活却不满意，常常自问："难道就这样过一辈子吗？"，但她自己也不知道该追求什么，为此很困惑，主动前来咨询。下面是心理咨询师与求助者的咨询谈话：心理咨询师：欢迎你来咨询，你需要解决哪些心理问题？求助者：今天来就是想请您帮助我弄清我到底哪里出问题了？心理咨询师：要想弄清你的问题，可以先进行心理测验。求助者：心理测验？我听说过，但没有做过，您能给我讲讲什么是心理测验吗？心理咨询师：心理测验就像医院的各种化验一样，它能帮助弄清你的问题。求助者：我能理解，当年我知道自己怀孕就是作了化验。心理咨询师：对的，心理测验可准了，有什么问题都能测验出来。求助者：好的，那我都做什么测验呀？心理咨询师：根据你的情况，我觉得可以做EPQ.SCL-90.WAIS-RC.LES等等。求助者：真不好意思，我不知道您说的是什么测验。心理咨询师：这些都是心理测验，其实你知道不知道没有关系，你去做就是了。求助者：好吧，做这些需要收钱吗？心理咨询师：要收钱，不过没有多少钱，你是外企的，不会在意这点钱的。求助者：好，我做完后给您看结果，心理咨询师：不看，我也能估计到你的结果。求助者：您不看了？能行吗？心理咨询师：那就看一下吧，你放心，我都做了二十多年的咨询了，通过心理测验一定能搞清你的问题。对求助者进行心理测验（）。
A. 应征得求助者同意
B. 应说明测验的意义
C. 无需求助者同意
D. 须使用多种测验
