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发布时间:2023-11-18 05:57:16

[简答题]某日,高层住宅小区A小区消防监控室的新来监控员王某正在值班。突然,他看到火灾报警控制器上出现了急促的火警报警,王某正打算查看一下,但就在这时透过监控室的窗户,王某仿佛看见许多人匆匆跑出大厦,其中混杂着人声。于是,王某来不及多想,拿起消防值班电话直接拨打了“119”火警报了警。119来到后,事情已经查清,原来是10号楼601业主家装修引起的误报。事后,领导批评了王某的处理行为,认为其做事太鲁莽,没有了解情况就自行处理。
[问题]
1.遇到火警时应按怎样的应急处理程序处理
2.假如你是负责安全管理工作的某物业管理公司的保安部经理,请问发生火警时的应对措施是什么
3.作为物业公司的管理人员,你认为紧急事件的处理要求是什么

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[简答题] 某日记者来到某小区时,居民们正提着水桶,不断往家里提水。居民告诉记者,小区已1个多月没人管理了,不但卫生没人做,连水也停了。2月底以来,生活用水都靠肩挑手提,生活十分不便。据了解,该小区之所以会出现这种状况,是因为部分居民对小区某物业管理公司的服务水平不满,拒缴物业费、公摊水电费。截至4月,该小区共欠水费35900多元,生活垃圾转运费3000多元,公摊电费约5000元。由于公摊电费未及时缴清,电力公司于3月底对小区公摊电进行断电措施,公用电被切断,造成小区抽水泵无法运转,小区全体居民无奈之下只能挑水喝。同时,记者还了解到,该小区建成已有6个年头,一直由该物业公司进行管理。一位住户说,2010年前,该物业公司的各项管理还是比较到位,从2010年开始,服务质量出现明显下滑,如配备的保安年龄偏大,晚上无法值班,造成小区摩托车、电动车屡次被盗。一些公用设施的配套和服务也没有跟上,一些居民有了抵触情绪,遂拒缴物业管理费和公摊电费。该物业公司也给出了说法:该小区部分业主长期不缴物业费、公摊水电费,造成公司长期处于负债经营,无法提高服务质量,所以公司决定从×年×月×日起,停止对该小区的物业管理,中止小区水费代收、公摊费代收、生活垃圾转运费代收业务。
问题: 本案例反映了物业管理中业主和物业服务企业的哪些矛盾问题?
[单项选择]16岁的甲与13岁的乙是好朋友,均为中学生。某日二人在住宅小区中玩耍,一辆某快餐店的送餐车前来小区送餐停放在路边。甲对乙说:“我最讨厌这家快餐店了,上次去吃快餐,钱没带够被老板骂了一顿,你悄悄去把车上的广告画弄脏,给我出出气。”乙遂找来一块废金属片在车厢上乱刻一气。这时,快餐店送货员正好送货出来碰见,大声制止,乙慌忙逃跑,不小心撞上修电视机回来的丙,将丙的电视撞翻在地。车身被划坏造成损失3000元,丙的电视被撞坏造成损失1000元。请问:
对于快餐店遭受的损失,责任由谁承担
A. 由乙的监护人承担
B. 由甲自行承担
C. 由乙的监护人与甲承担
D. 由甲的监护人与乙的监护人共同承担
[简答题][背景材料]
某房地产开发公司拟开发某城市商品房住宅小区,该小区拟建建筑面积16万m2,其中高层4万m2,多层12万m2,两年建成。在该项目决策阶段,业主与其委托的某咨询公司进行了广泛的市场调查和分析研究,得到有关投资决策的数据如下:
1.该项目平均售房价格为高层每平方米建筑面积3800元,多层每平方米建筑面积2900元,预计建设的第一年末销房串为10%,第二年末销房率为50%,第三年末销房率为40%。高层、多层各年平均按上述售房率售房。
2.该项目单位建筑面积总投资为2187.5元,其中建设期初需投资5000万元用于支付土地使用费等前期费用,建设期末需投资2000万元用于小区环境建设,其余投资平均在建设期末支出。1.[问题一]
若该房地产开发公司的内部基准收益率为15%,试计算该项目的净现值,为业主进行项目决策提供依据
[问题二]
若该项目商品房销售情况不好,第一年至第四年末的商品房销房率分别为10%、20%、40%、30%,试评价该项目的可行性
[问题三]
在项目销售情况不好的情况下,该房地产开发公司决定降价出售,试问要保证公司的基准收益率,其平均售价的最低价是多少
[多项选择]小王(男)与李某(女)系五里屯小区邻居,有暧昧传言。某日李某打110报案说小王强奸她。后经某公安分局五里屯派出所调查,二者实为通奸。小王遂向某区公安分局控告李某对其诬告陷害,公安分局进行初步侦查后决定撤销此案,认为李某不构成犯罪。此后小王向某区人民法院提起自诉控告李某,人民法院审理此案的过程中( )。
A. 小王可以自愿撤回起诉
B. 人民法院可以对此案调解
C. 小王可以和李某自行和解
D. 李某可以对小王提起反诉
[简答题]
案例十

某小区业主买气需用燃气卡购买,某日,业主黄某到物业服务企业购买天然气。因黄某长期不交纳物业服务费,物业服务企业拒绝向这名业主出售天然气,双方发生了争执。在争执中,业主损坏了物业服务企业的办公用品。物业服务企业最终也没有卖给业主天然气,而且要求业主赔偿损坏的物品。
[问题]
物业服务企业的做法是否妥当为什么
[单项选择]某建筑公司在世纪新城小区工地施工中,使用吊篮脚手架进行外檐装修作业。某日,吊篮升至10层时,南端吊点的卡扣突然崩开,导致中间吊点承重钢丝绳的卡扣也相继崩开,捌链链条同时断裂,吊篮脚手架向南倾斜约40°,位于吊篮中部的1名作业人员被抛出,坠落至地面死亡(落差为27m)。经事故调查,该单位在组装吊篮时未按安全技术规范进行操作,吊点设置不合理。吊索连接本应为插接,但施工时改变成为卡接的方式,且卡具安装数量未按工艺要求。在提升作业中,未能同步提升,造成吊索具受力不均。由于荷载的进一步转嫁及断裂后失稳动载的作用,最终使其他卡扣相继崩裂及捌链链条同时断裂,吊篮倾斜。篮内的作业人员又未使用安全带,致使事故发生时失去了自身保护能力,坠地身亡。施工现场对安全工作应制定工作目标。以下哪项不属于安全管理目标( )。
A. 伤亡事故控制目标:杜绝死亡、避免重伤,一般事故应有控制指标
B. 安全达标目标:根据工程特点,按部位制定安全达标的具体目标
C. 文明施工实现目标:根据作业条件的要求,制定文明施工的具体方案和实现文明工地的目标
D. 安全事故责任目标
[单项选择]照明回路端电压对于视觉要求较高的主控室、微机监控室不宜低于额定电压的( )。
A. 95%
B. 97.5%
C. 98.5%
D. 99%
[多项选择]高层住宅小区及写字楼清洁卫生管理应注意检查的内容包括( )。
A. 清洁工仪容仪表及工作纪律等
B. 楼梯走道、底层楼梯下、顶棚积尘及蜘蛛网、生活杂物
C. 电梯顶棚、四壁、按钮积尘及痕印、轨槽内沙粒杂物,信报箱、窗台等上平面积尘,绿化带、花坛内垃圾杂物
D. 室外沙井及排水明沟内烟头等垃圾杂物、积水,各类机房、设备房内的积尘,地下停车场排水沟积水及杂物、管线积尘等
E. 大堂地面光泽度,各公共区域地脚线积尘,公共区域玻璃痕印、地面垃圾杂物、乱张贴
[单项选择]甲、乙是同一小区的邻居,某日甲的车库起火,乙奋力救火,导致自己的手部被严重烧伤,下列说法正确的是______。
A. 甲、乙之间构成了不当得利之债
B. 甲、乙之间构成了无因管理之债
C. 甲、乙之间构成了违约之债
D. 甲、乙之间形成了侵权之债
[简答题]某日清晨,M小区新来的保安员小吴在5号楼的公共通道巡逻时,发现602业主家的客厅亮着灯,但大门内侧的防火门开着,外面的“通透式”防盗门也虚掩着,便上前按业主家的门铃,但是按了好几次,室内也没有反应,保安员小吴便怀着好奇的心理,侧身进入室内,到客厅、阳台、厨房等一一查看有没有人。正在这时,业主章小姐早锻炼回来一见大门未关,章小姐先是吃了一惊,进到家中,又看见一陌生人在自己家里,更是又急又气,大声质问保安员小刘是干什么的,不由分说要把他送到派出所。
[问题]
1.保安员小吴错在哪里
2.如果碰到以上业主和家人都不在家而门又开着的情况,应该怎样处理
3.你认为该如何向章小姐说明和解释怎样才能平息事态通过此事应该引起哪些方面的重视
[简答题]赵某(28岁,无业)、钱某(29岁,无业)与孙某(31岁,某小区物业公司电工)因打麻将结识。某日,三人在一起议论如何才能一下子富起来,赵某提出找个有钱人家搞一笔不义之财,并问孙某他小区内哪家有钱。孙某说:可以搞李某家,就是上次和钱某一起打麻将的那个人,但我不能去,怕碰上他,我常去他家检修电路,他家富的钱都不知怎么花,而且最近他老婆带着孩子去云南旅游了,他又每天半夜才回家,很容易搞。孙于是将李某家的住处及周边环境详细告诉赵、钱二人。二人决定当晚九点半动手。十点二人来到李某家住所前,由钱某在路口花坛处望风,如李某突然回来就大声唱歌提醒,赵某从阳台进去李家行窃。赵某进入书房后窃得笔记本电脑一台,然后进入主卧室寻找首饰与现金,在撬衣柜时的响声惊醒了睡在客房李某的表妹周某。周某寻声赶来后拿起电话欲报警。赵某情急之下,顺手抓起一花瓶砸向周某,致周某昏迷倒地。赵携带所盗电脑、现金及贵重首饰逃离。事后,赵与钱进行了分赃并让钱别告诉孙某。请根据《刑法》规定并结合刑法理论分析对赵某、钱某、孙某的行为应如何评价。
[简答题]某郊区别墅,监控室值班保安员接到院区北侧红外周界报警器报警。消除报警后,调整相关部位的监控探头,发现一可疑男子正从墙边往院区走来,随即通知巡逻保安员。通过盘查,可疑男子承认准备趁着上班期间入室盗窃的动机。结合案例,说明保安员利用了哪些技防措施,并简要说明其组成与功能。
[简答题]

某日,某高层楼宇16楼A室的业主向管理部门报上一份装修申报登记表,申报在阳台装一台太阳能热水器,物业管理单位装修管理人员在接到申报后拟予以同意。上级主管在审核相关资料时发现安装地点不明确,于是要求装修管理人员去现场核实,发现该户申报的安装位置实为共用屋面,而非业主自用部分。

物业装饰装修管理的流程包括哪些方面?

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