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[多项选择]物业服务企业与业主确定聘用关系的法律形式是双方签订物业服务合同，下列关于物业服务合同相关内容的说法正确的是（）。
A. 物业服务合同属于行政合同的范畴，是业主、物业服务企业设立物业服务关系的协议
B. 物业服务合同是确立业主和物业服务企业在物业管理活动中的权利义务的法律依据
C. 在物业管理活动中，物业服务合同的地位非常重要
D. 合同是否依法订立、合同内容是否详细、合同是否具有可操作性，对于维护各方在物业管理活动中的合法权益举足轻重
E. 目前，在物业管理活动中出现的许多纠纷，与合同的不规范具有很大关系
[多项选择]关于物业服务企业的说法，正确的有( )。
A. 物业服务企业的注册资本不得低于50万元
B. 新设立的物业服务企业的暂定期为二年
C. 各等级的物业服务企业均应建立企业信用档案系统
D. 一级资质物业服务企业必须管理两种类型以上物业
E. 二级资质物业服务企业必须管理两种类型以上物业
[单项选择]关于管理型物业服务企业与专业型物业服务企业，下列表述有误的是( )。
A. 专业型物业服务企业通常以专业分包的形式，也以直接接受业主委托的形式，在成本、绩效或成本加绩效合同的基础上，获得物业管理业务
B. 专业型物业服务企业的工作重点在于物业管理工作的规划与计划、物业市场营销与租赁管理、预算与成本管理、专业物业管理服务采购与分包商管理、现金流管理、绩效评价和客户关系管理等
C. 管理型物业服务企业的出现，有利于提高物业管理体系运行效率，为业主提供更加满足其多元化目标需求的服务
D. 在物业管理的某个环节提供专业管理服务，既能提高管理效率和质量，也能有效控制和降低管理成本，提高物业服务企业的劳动生产率和效益
[单项选择]下列关于物业服务企业的说法中，错误的是（）。
A. 物业服务企业对于重大管理措施应提交业主大会审议批准
B. 物业服务企业是具有法人地位的经济实体
C. 物业服务企业属于第三产业中的服务行业
D. 物业服务企业与业主的关系是管理者与被管理者的关系
[多项选择]关于物业服务企业的资质，下列说法错误的有( )。
A. 新设立的物业服务企业，暂定资质的有效期为2年
B. 申请资质等级的评定，物业服务企业应提供物业服务合同复印件
C. 物业服务企业破产、歇业或者因其他原因终止业务活动的，应当在办理营业执照注销手续后10日内，到原资质审批部门办理资质证书注销手续
D. 资质等级升级依次上升，不得越级升级
E. 资质等级分为三级
[多项选择]下列关于物业服务企业的说法中，正确的有( )。
A. 管理型物业服务企业是具有策略性物业管理能力的企业，在物业管理活动中处在总包的位置
B. 物业服务企业是服务性单位，不是经营性企业组织
C. 专业性物业服务企业是具有物业运行过程中某种专业管理能力的企业，通常以专业分包形式，也以直接接受业主委托的形式，在成本、绩效或成本加绩效合同的基础上获得物业管理业务
D. 现代物业服务企业完全按照自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的机制运作
E. 综合型物业服务企业是同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业
[单项选择]物业经营管理企业在确定写字楼租金时，关于考虑的因素说法不正确的是( )。
A. 计算可出租或可使用面积
B. 基础租金与市场租金
C. 出租单元的面积规划和室内装修
D. 租金的收取比例
[单项选择]下列关于物业服务企业特征的说法中，错误的是（）。
A. 物业服务企业是独立的企业法人
B. 物业服务企业属于服务性企业
C. 物业服务企业所提供的服务是政府部门提供的
D. 物业服务企业具有一定的公共管理性质的职能
[单项选择]关于物业服务企业固定资产折旧的说法，正确的是（）。
A. 物业服务企业固定资产折旧应当列入物业共用部位设施设备日常运行和维护费用
B. 物业服务企业固定资产折旧采用年限平均法
C. 物业服务企业固定资产残值率按3%-6%计算
D. 计算折旧的物业服务企业固定资产是指使用年限2年以上的资产。
[多项选择]关于物业服务企业实行资质管理的益处说法正确的有( )。
A. 有助于提高物业服务企业的管理服务水平
B. 有助于防范金融风暴
C. 有助于防范企业经营风险
D. 有助于发挥物业管理的社会效益
E. 有助于提高管理者的自身素质
[单项选择]以下关于物业服务企业资质等级核定的表述中，正确的是（）。
A. 一级资质审批前，应当由省、自治区人民政府建设主管部门或者直辖市人民政府房地产主管部门审查
B. 二级和三级资质审批前，应当由省、自治区人民政府建设主管部门或者直辖市人民政府房地产主管部门审查
C. 资质审批部门应当自受理企业申请之日起30个工作日内，对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书
D. 申请核定资质等级的物业服务企业，应当向工商注册所在地自治区的市级人民政府房地产主管部门提交
[多项选择]关于物业服务企业资质等级的管理程序，以下表述不正确的有（）。
A. 二级资质审批前，应当由省、自治区人民政府建设主管部门或者直辖市人民政府房地产主管部门审查
B. 物业服务企业破产、歇业或者因其他原因终止业务活动的，应当在办理营业执照注销手续后15日内，到原资质审批部门办理资质证书注销手续
C. 物业服务企业的名称、法定代表人等事项发生变更的，应当在办理变更手续后15日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续
D. 资质审批部门应当自受理企业申请之日起30个工作日内，对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书
E. 新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设6个月的暂定期
[多项选择]下列关于物业服务企业的成本费用和税费的说法，正确的有( )。
A. 物业服务企业营业成本包括直接人工费、直接材料费和间接费用等
B. 物业管理的税金和费用包括流转环节的营业税及附加，收益环节的所得税等
C. 物业服务企业可以于年度终了时，按照年末应收取账款余额的3%～5%计提坏账准备金，计入管理费用
D. 物业服务企业代有关部门收取水费、电费、燃(煤)气费、专项维修资金、房租等行为，不计征营业税，但对从事此项代理业务取得的手续费收入应当征收营业税
E. 实行一级成本核算的物业服务企业，可不设间接费用，有关支出直接计入管理费用
[多项选择]关于物业服务企业与行政管理部门的关系，下列说法正确的有( )。
A. 服从行政部门的管理
B. 借助行政部门的管理
C. 隶属于行政部门的管理
D. 协助行政部门的管理
E. 支持行政部门的管理
[多项选择]关于物业服务企业资质等级的变更、注销与撤销说法正确的有( )。
A. 物业服务企业的名称、法定代表人等事项发生变更的，应当在办理变更手续后30日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续
B. 物业服务企业发生分立、合并的，应当在向工商行政管理部门办理变更手续后15日内，到原资质审批部门申请办理资质证书注销手续，并重新核定资质等级
C. 物业服务企业破产、歇业或者因其他原因终止业务活动的，应当在办理营业执照注销手续后15日内，到原资质审批部门办理资质证书注销手续
D. 审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业服务企业资质审批决定的，资质审批部门可根据利害关系人的请求撤销资质证书
E. 物业服务企业超越法定职权作出物业服务企业资质审批决定的，资质审批部门根据利害关系人的请求可以撤销资质证书
[单项选择]关于物业服务企业资质等级的变更、注销与撤销，以下表述错误的是（）。
A. 物业服务企业的法定代表人发生变更的，应当在办理变更手续后15日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续
B. 物业服务企业破产、歇业或者因其他原因终止业务活动的，应当在办理营业执照注销手续后15日内，到原资质审批部门办理资质证书注销手续
C. 物业服务企业发生分立、合并的，应当在向工商行政管理部门办理变更手续后30日内，到原资质审批部门申请办理资质证书注销手续，并重新核定资质等级
D. 物业服务企业的名称发生变更的，应当在办理变更手续后30日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续
[单项选择]小明看好物业管理行业的发展前景，准备与其好友合作成立一家物业服务企业。
关于物业管理行业的说法错误的是( )。
A. 具有独立地企业法人地位
B. 属于服务型企业
C. 具有一定的公共管理性质的职能
D. 相当于工业企业等其他经济组织
[多项选择]关于零售商业物业基础租金和百分比租金的描述，正确的有( )。
A. 百分比租金通常以每月每平方米为基础计算，但具体可以按月或季度支付
B. 基础租金又称最低租金，常以年总营业额为基础计算
C. 基础租金是业主获取的、与租户经营业绩(营业额)不相关的一个最低收入
D. 该类租金以零售商的营业额为基数，其数量可能在每个月之间有较大的波动
E. 百分比租金常常作为基础租金的附加部分
[多项选择]关于物业服务企业“依法”承担的“相应”的法律责任，下列理解正确的有( )。
A. “依法”主要是指依照《民法通则》、《合同法》、《刑法》以及条例等法律、法规的规定
B. 根据不同的情况，承担不同类型的责任
C. 违反行政管理秩序的，承担刑事责任
D. 根据物业服务合同的不同约定，承担不同的责任
E. 物业管理企业不履行物业服务合同义务的，应当按照合同约定承担责任
