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[多项选择]物业服务企业资质等级的管理程序中，以下属于不得批准资质的违规行为包括（）。
A. 挪用专项维修资金的
B. 物业服务企业的名称发生变更的，未到原资质审批部门办理资质证书变更手续
C. 擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的
D. 物业服务合同终止时，不按规定移交物业管理用房和有关资料的
E. 擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的
[单项选择]物业服务企业资质等级的管理程序中，资质审批部门应当自受理企业申请之日起（）个工作日内，对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书。
A. 7
B. 15
C. 20
D. 30
[单项选择]关于一级资质等级物业服务企业条件的表述中，以下表述正确的是（）。
A. 注册资本人民币300万元以上
B. 必须有委托的物业管理项目
C. 建立企业信用档案系统
D. 物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人
[单项选择]以下关于物业服务企业资质等级核定的表述中，正确的是（）。
A. 一级资质审批前，应当由省、自治区人民政府建设主管部门或者直辖市人民政府房地产主管部门审查
B. 二级和三级资质审批前，应当由省、自治区人民政府建设主管部门或者直辖市人民政府房地产主管部门审查
C. 资质审批部门应当自受理企业申请之日起30个工作日内，对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书
D. 申请核定资质等级的物业服务企业，应当向工商注册所在地自治区的市级人民政府房地产主管部门提交
[单项选择]关于物业服务企业资质等级的变更、注销与撤销，以下表述错误的是（）。
A. 物业服务企业的法定代表人发生变更的，应当在办理变更手续后15日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续
B. 物业服务企业破产、歇业或者因其他原因终止业务活动的，应当在办理营业执照注销手续后15日内，到原资质审批部门办理资质证书注销手续
C. 物业服务企业发生分立、合并的，应当在向工商行政管理部门办理变更手续后30日内，到原资质审批部门申请办理资质证书注销手续，并重新核定资质等级
D. 物业服务企业的名称发生变更的，应当在办理变更手续后30日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续
[多项选择]关于二级资质等级物业服务企业的条件，以下表述正确的是（）。
A. 有委托的物业管理项目
B. 注册资本人民币300万元以上
C. 具有中级以上职称的人员不少于10人
D. 建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准
E. 物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人
[单项选择]下列关于物业管理服务企业的法律地位的表述中，正确的是
A. 物业管理服务企业依据房地产开发企业的规定实施物业管理
B. 物业管理服务企业是独立的企业法人
C. 物业管理服务企业与业主委员会是领导与被领导关系
D. 物业管理服务企业是执法机构
[多项选择]（2008）下列关于物业服务的表述中，正确的有（）。
A. 物业服务合同按委托人的不同和签订的先后顺序可分为前期物业服务合同和物业服务合同
B. 物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价
C. 物业企业代收水、电和有线电视等费用可以向业主收取适当的手续费
D. 业主和物业服务企业可以采取包干制或者酬金制等形式收取物业服务费用
E. 根据相关规定，购买商品房者应按购房款的1％～1.5％缴交物业共用部位、共用设施设备维修基金
[多项选择]物业服务企业与业主确定聘用关系的法律形式是双方签订物业服务合同，下列关于物业服务合同相关内容的说法正确的是（）。
A. 物业服务合同属于行政合同的范畴，是业主、物业服务企业设立物业服务关系的协议
B. 物业服务合同是确立业主和物业服务企业在物业管理活动中的权利义务的法律依据
C. 在物业管理活动中，物业服务合同的地位非常重要
D. 合同是否依法订立、合同内容是否详细、合同是否具有可操作性，对于维护各方在物业管理活动中的合法权益举足轻重
E. 目前，在物业管理活动中出现的许多纠纷，与合同的不规范具有很大关系
[多项选择]以下关于物业管理招标程序的表述，正确的有（）。
A. 招标人应当在投标有效期截止时限30日前确定中标人
B. 招标人应当根据物业管理项目的特点和需要，在招标过程中完成招标文件的编制
C. 在进行规模较大、比较复杂的物业项目招标时，通常由招标机构在投标人获得招标文件后，统一安排投标人会议
D. 招标人采取邀请招标方式的，只能向3个物业服务企业发出投标邀请书
E. 公开招标的物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于20日
[单项选择]以下关于物业管理师注册的表述中，正确的是（）。
A. 当事人对注销注册、不予注册或者撤销注册有异议的，可依法申请行政复议或者提起行政诉讼
B. 注册有效期届满需要继续执业的，应当在有效期届满前60个工作日内，向注册审查机构申请延续注册
C. 直辖市人民政府房地产主管部门为物业管理师资格注册审批机构
D. 注册审查机构在收到申请人的注册申请材料后，对申请材料不齐全的，应当在10个工作日内，告知申请人需要补正的全部内容
[单项选择]下列关于物业服务企业确定物业租金的做法，正确的是______。
A. 根据物业的建设成本确定租金
B. 当基础租金高于市场租金时，应考虑增加经营费用，以提高服务质量
C. 根据该类物业的市场供求情况确定租金
D. 根据市场竞争情况，取消代收代付费用
[单项选择]下列关于物业服务企业的说法中，错误的是（）。
A. 物业服务企业对于重大管理措施应提交业主大会审议批准
B. 物业服务企业是具有法人地位的经济实体
C. 物业服务企业属于第三产业中的服务行业
D. 物业服务企业与业主的关系是管理者与被管理者的关系
[单项选择]下列关于物业服务企业特征的说法中，错误的是（）。
A. 物业服务企业是独立的企业法人
B. 物业服务企业属于服务性企业
C. 物业服务企业所提供的服务是政府部门提供的
D. 物业服务企业具有一定的公共管理性质的职能
[单项选择]物业管理阶段是指业主大会选聘物业服务企业时，由业主委员会与物业服务企业签订物业服务合同，并由物业服务企业按照合同约定实施物业管理的阶段，其工作内容主要包括（）两个基本环节。
A. 公共服务与管理、系统协调
B. 公共服务与管理、经营创收
C. 专项服务与管理、系统协调
D. 专项服务与管理、经营创收
[单项选择]以下关于物业管理师资格考试的表述中，正确的是（）。
A. 国务院业务主管部门负责物业管理师资格考试工作
B. 考试成绩实行5年为一个周期的滚动管理办法
C. 物业管理师资格实行全国统一大纲、统一命题的考试制度，原则上每年举行两次
D. 国务院各部门所属单位和中央管理企业的专业管理人员按属地原则报名参加考试
[单项选择]由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式是（）。
A. 混合制
B. 酬金制
C. 底薪制
D. 包干制
[单项选择]
一旦业主大会成立并选聘了物业服务企业，业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效，前期物业服务合同即终止，意味着（）。
A. 前期物业管理阶段结束
B. 前期物业管理阶段正式开始
C. 结束了通常情况下的物业管理阶段
D. 前期物业管理阶段完成一半
[多项选择]下列关于物业服务定价成本审核的方法和标准的表述，正确的是（）。
A. 工会经费、职工教育经费的计提比例按国家统一规定的比例确定
B. 住房公积金和社会保险费的计提比例按当地政府规定比例确定
C. 超过规定计提比例的可以计入定价成本
D. 其他应在工会经费和职工教育经费中列支的费用，也不得在相关费用项目中重复列支
E. 医疗保险费用应在社会保险费中列支，不得在其他项目中重复列支
