更多"营业厅经理或值班经理在巡检时，应主动查看客户意见本，及时了解客户反映的"的相关试题:
[判断题]在营业中巡视时，营业厅经理或值班经理应查看客户意见本，及时了解客户反映的各种意见和建议，疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题，并将处理结果填写在客户意见本上。
[单项选择]在巡查时，营业厅经理或值班经理查看客户意见本，及时了解客户反映的（），疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题，并将处理结果填写在客户意见本上。
A. 投诉问题
B. 意见和建议
C. 表扬
D. 其他问题
[判断题]营业中巡视由营业厅经理或委托值班经理执行，重点查看相关制度执行情况、工作组织情况。
[填空题]车机联控实行问路行车时，车站值班员应主动呼叫司机的情况是列车（）。
[填空题]车机联控实行问路行车时，车站值班员应主动呼叫司机的特殊情况是（）。
[多项选择]客户经理应主动进入（）等场合拓展个人高端客户。
A. 各类高级培训班
B. 各类高级研讨会
C. 商会例会
D. 律师年会
E. 收藏品展览会
[填空题]交接班时早班值班经理与晚班值班经理（）且过程在场。
[单项选择]车机联控时在司机问路行车条件下车站值班员应主动呼叫司机的情况是（）。
A. 列车接近车站
B. 列车出站
C. 通过列车变更到发线
D. 列车进入长大坡道
[填空题]车机联控实行问路行车时，车站值班员应主动呼叫司机的情况是旅客列车（）。
[单项选择]当频率低于（）时，各发电厂、变电监控中心（变电站）值班人员应主动迅速地将装有自动低频减负荷装置应动而未动的线路拉闸。
A. 49.25Hz；
B. 49.0Hz；
C. 48.75Hz；
D. 46.0Hz。
[单项选择]车机联控时在司机问路行车条件下车站值班员应主动呼叫司机的特殊情况是（）。
A. 列车接近车站
B. 列车全部出站
C. 需要列车机外停车
D. 列车进入大坡道前
[单项选择]车机联控时在司机问路行车条件下车站值班员不应主动呼叫司机的情况是（）。
A. 列车接近车站
B. 需要列车机外停车
C. 通过列车变停车
D. 进站信号机故障
[判断题]班前会晨会一般由营业厅经理或值班经理主持
[单项选择]车机联控时，在问路行车的情况下，车站值班员应主动呼叫司机的特殊情况是（）。
A. 列车接近车站
B. 列车全部出站
C. 旅客列车变更固定接车线
D. 列车进入大坡道前
[判断题]车站工作人员拾得乘客遗失物品应主动上交当班值班站长，失主认领物品前，需出示身份证或其他有效证件，必要时可由单位出示介绍信，经查验身份证，核对物品数量无误后，将物品归还给失主。（）
[单项选择]风险经理检查金库守库时，应调阅《守库登记簿》查看守库值班是否为（）签字，查看守库值班监控录像看是否为（）守库。
A. 单人；双人
B. 单人；单人
C. 双人；单人
D. 双人；双人
[多项选择]营业中巡视由营业厅经理或委托值班经理执行，重点查看相关制度执行情况、工作组织情况，主要方式为（）
A. 走动式巡检：（每半个小时一次）
B. 不定时检查
C. 电话询问
D. 查看视频
[单项选择]营业厅经理、值班经理岗位承担的主要职责？
A. 现场管理
B. 现场管理与服务管理
C. 销售组织与服务管理
D. 服务管理
[单项选择]UPS电源使用时限为（），到10分钟时应主动关闭已开放的信号。时间计算从车站值班员接到UPS电源主机放电报警时开始。
A. 10分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 90分钟
