更多"引出隐含问题就是为了使客户意识到现有问题不仅仅是（）问题，它所导致的后"的相关试题:
[判断题]隐含问题，是指关于客户难题的影响、后果和暗示，隐含问题能够触到客户的痛处，从而引起客户强烈的需求欲望。
[填空题]当隐含问题问得足够多的时候，客户可能就会出现准备购买的行为，这就表明客户的需求已经从（）转为（），引出隐含问题已经成功。
[判断题]提出隐含问题的目的之一是引发更多的问题。
[填空题]在进行电话外呼业务时，在开场白后，一般用（）式问题来引出客户更全面的阐述性回答。
[多项选择]以下哪些问题属于SPIN中的隐含型问题？（）
A. 不能听想听的音乐，看想看的视频，您会不会有点郁闷？
B. 您听说过3G手机的一些功能吗？
C. 如果您不能及时接收邮件，会影响您某些事情的进展吗？
D. 如果有紧急的事，直接用手机打长途挺贵的吧？
E. 出差在外，如果不能及时回复邮件，会不会耽误生意呢？
[多项选择]在SPIN提问方式中，困难型问题和隐含问题的注意要点是什么？（）
A. 以引导客户为主，尽量让客户自己说出目前所遇到的困难
B. 从收集的信息中分析客户的潜在需求
C. 从客户面临的各种困难，引导或询问其已经造成的影响
D. 向客户介绍我们的产品能解决他们的困难，并引导客户
E. 可以多问，问得越多成交的可能性越高
[单项选择]“一切为了客户，为了一切客户，为了客户一切”属于湖北农信社（）。
A. 服务理念
B. 服务标准
C. 服务要求
D. 服务规范
[单项选择]训练中，（）就是提出问题，引出话题，给受训者留有独立思考的余地。
A. 情况分析
B. 研究讨论
C. 重点讲解
D. 启发诱导
[单项选择]客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度，是从（）中引出的概念，是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。
A. 客户满意率
B. 客户满意度
C. 客户满意度指数
D. 客户满意量
[判断题]要求客户经理在处理客户投诉时进行换位思考和同理心，就是要从客户的角度思考问题、了解客户的感受，并且从客户的角度和立场来表达对客户的理解和关怀，即便是因此而影响了银行的利益。（）
[填空题]在见到客户的时候，如果不知道他处于什么状况，就要涉及现状问题。找出现状问题的目的是为了了解客户可能存在的（）。
[判断题]了解客户现状问题的途径就是提问，通过提问来把握客户的情况。
[判断题]叶轮给煤机行车的目的是为了实现沿沟煤纵向给煤，也是为了保证检修时将叶轮给煤机引出煤槽。
[填空题]客户关系管理（）就是要开通多种渠道收集客户信息和意见，通过管理创新和技术进步解决客户用电过程中的问题，使客户感觉到（）、（）。
[简答题]某客户未经供电企业同意，擅自引出电源给他人使用。供电企业该如何处理？
