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[多项选择]以下属于湖北十大名茶之列的有（）
A. 采花毛尖
B. 天堂云雾
C. 水镜铭芽
D. 松针茶
E. 归真茶
[单项选择]客户ABC分类中，A类客户属于：（）
A. 为企业带来较少收益的客户
B. 为企业带来中等收益的客户
C. 为企业带来较多收益的客户
D. 为企业带来最多收益的客户
[单项选择]电子产品市场客户属于（）
A. 中央商务区客户
B. 专业市场客户
C. 大众客户
D. 高级客户
[单项选择]按照客户状态进行客户分群时，新入网客户属于哪一种类型？（）
A. 稳定客户
B. 预警客户
C. 离网客户
D. VIP客户
[单项选择]组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的外部客户的是（）。
A. 供销商
B. 其他部门经理
C. 上级主管
D. 同事
[单项选择]组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的内部客户的是（）。
A. 本地居民
B. 立法者
C. 上级主管
D. 供销商
[单项选择]在接待客户时，发现这个客户车内物品较多，而且比较杂乱，初步判断此客户属于（）
A. 主导型
B. 分析型
C. 社交型
[单项选择]某客户在沟通过程中果断性较差，性格随和，待人宽容、真诚，这位客户属于（）客户。
A. 分析型
B. 和蔼型
C. 表达型
D. 支配型
[多项选择]有下列哪些情况的，湖北农信社可要求客户限期纠正，客户不能按期纠正或拒不纠正的，湖北农信社可终止客户的绑定签约关系，终止客户的“支付宝卡通”业务。（）
A. 客户提供的资料、证件失实；
B. 客户的资料来源不合法；
C. 客户利用或涉嫌利用“支付宝卡通”业务或福卡账户从事洗钱或其他非法活动的；
D. 客户有其他损害湖北农信社合法权益或影响其正常经营秩序的行为。
[单项选择]以下哪种客户不属于正常流失客户（）
A. 客户搬迁
B. 过了保修期
C. 图便宜
D. 期望过高
[简答题]如何督促重要客户整改属于客户责任的安全隐患。
[判断题]移动电话客户作为主叫进行通话，当与被叫客户属于同一业务区时，仅向主叫客户收取本业务区通话费。（）
[单项选择]下列客户中哪一类客户属于对事物变化的反应敏感、顾忌太多、情绪不稳定，容易偏激（）
A. 挑剔型客户
B. 经济型客户
C. 情感型客户
D. 从容不迫型客户
[单项选择]供应商将客户(采购方)分为四种类型，其中低采购价值和低吸引力的客户属于（ ）。
A. 边缘类
B. 发展类
C. 盘剥类
D. 核心类
[多项选择]客户积分就是为了回馈客户，细分客户群，根据客户购买和使用产品情况，给予客户一定积分积分产品类别，分别是（）。
A. 活期
B. 定期
C. 贷款
D. 银行卡
[多项选择]以下哪些属于法人客户的客户基础信息？（）
A. 法人基本信息
B. 法人财务信息
C. 法人管理信息
D. 法人上市信息
[单项选择]理财规划师建议某一客户以中长期表现稳定的基金作为主要投资工具，这一客户属于（ ）理财价值观。
A. 后享受型
B. 先享受型
C. 购房型
D. 以子女为中心型
[单项选择]企业不断地协同客户努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展，这种客户关系类型属于（）
A. 负责型
B. 伙伴型
C. 能动型
D. 被动型
