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[多项选择]电话信息服务是利用（），把信息采集加工、存储、传播和服务集为一体，面向社会提供综合性的、全方位的、多层次的信息咨询服务。
A. 计算机互联网
B. 电信传输网络
C. 多媒体系统
D. 数据库技术
[填空题]（）是利用电信网和数据库技术，集信息采集、加工、存储、传播和服务于一体，通过电话向社会提供综合性、全方位、多层次的信息咨询的服务业务。
[多项选择]全方位服务体系包括（）。
A. 客户服务中心
B. 新业务演示
C. 企业文化
D. 网上营业厅
[单项选择]为农业产前、产中和产后全过程、全方位的服务称为（）
A. 农业劳动组织和规模
B. 农业生产企业规模
C. 农业社会化服务
D. 农业生产组织社会化
[判断题]邮政自有的综合性电信营销渠道是指利用邮政现有网点，综合性地开办多项电信业务（不具备排他性），以充分提高网点的资源效益。
[单项选择]（）服务是指利用因特网技术，通过因特网站点向个人客户提供全面、高效、安全服务的一种综合性的银行服务。客户可通过其进行转账汇款、投资理财、账户查询、缴费支付、信用卡还款等服务
A. 个人网上银行
B. 家居银行
C. 短信金融
D. 电话银行
[填空题]（）业务是为时尚人士提供全方位更便捷的汽车信息服务，将汽车咨询服务延伸到用户的手机上，根据不同用户的不同需求，高效提供个性化服务和信息，使用户获得更为直观的视觉感受。
[多项选择]国家可以利用（）等多种手段，全方位支援农业生产发展。
A. 国家预算的支农资金
B. 预算外资金的支农资金
C. 银行发放的农业贷款
D. 提高农副产品的收购价格
E. 减免农业税
[判断题]客户信息视图是分类组织的客户信息，是全方位认识客户，分析客户使用、消费和服务等行为特征的基础。
[填空题]随着科技的发展，现在已经逐步发展从（）到（）风能的全方位的风能利用。
[判断题]固网短信就是利用固定电话网，向固定电话用户提供多种信息服务.
[填空题]现代通信息网的综合化就是把来自各种信息源的业务综合在一个（）中传送，为用户提供综合性服务。
[单项选择]信息高速公路将使教学活动发展成为全球性、全方位的信息发布、查询活动。1995年在Inernet上曾经进行了一个引起世界性轰动的教育课题，（）就是一个最典型的例子。
A. 网上教学
B. 虚拟青蛙解剖
C. 网上师生会谈
D. 虚拟教学
[判断题]农业银行投资银行业务可以提供涵盖股票发行、中期票据发行、财务咨询和信贷款等全方位的金融服务（）。
[单项选择]在物流业务中，只向客户提供单一或几项物流服务功能，而不提供端到端全方位物流服务的是（ ）。
A. 第三方物流业务
B. 第四方物流业务
C. 环节性物流业务
D. 一体化物流业务
[判断题]农业银行投资银行业务可以提供涵盖股票发行、中期票据发行、财务咨询和理财融资等全方位的金融服务（）。
[填空题]掌握全方位的沟通技巧，主要包括（），（），注意非语言交流，充分利用各种沟通工具。
[单项选择]在社区层次上采取综合性康复措施，利用和依靠社区自身资源，使残疾者得到及时、合理和充分的康复服务，改善和提高其躯体和心理功能，提高生活质量，并回归正常的社会生活称为（）。
A. 康复
B. 社区康复
C. 康复医学
D. 预防医学
E. 临床医学
[填空题]彩信报表产品是一款在生产、销售以及服务过程为企业、政府进行（）、（）、（）、（）报表信息发布等全方位服务的产品。
