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[单项选择]3G用户切换到2G网络，语音和数据业务按照什么标准收取？（）
A. 均按照2G资费标准收取
B. 均按照3G资费标准收取
C. 语音业务按照2G资费标准收取，数据业务按照3G资费标准收取
D. 语音业务按照3G资费标准收取，数据业务按照2G资费标准收取
[填空题]网络技术服务是提高服务水平的（），客户服务是提高服务质量的（）。
[简答题]没有3G网络地区在使用2G网络时是否需要手动调整网络频段？
[简答题]3G手机用户在无3G网络的情况下是否可使用2G网络进行通话及发短信？
[多项选择]和2G网络相比，3G网络的优势有哪些？（）
A. 速度更快
B. 选择更个性化
C. 网络覆盖更宽广
D. 业务更丰富。
[填空题]由于3G业务的快速发展，原2G网络用户转网3G套餐日益增多，为保障业务发展的有效性，现决定对2G转3G用户收取首次入网费，即用户账户内预存款余额不足（）元时，需交纳200元入网费，如用户账户内预存款余额大于规定金额时，不需要交纳入网费。
[简答题]TD—LTE终端能否使用2G、3G网络？
[填空题]按照交易对象可把电子商务分为六类：B2C，B2B，C2C，B2G，C2G和G2G。B，C，G别代表企业（Business）、个人消费者（Consumer）和（）3个交易主体。
[单项选择]客户开通4G上网套餐后，若出现2G/3G流量超出套餐，则超出部分按照（）收取。
A. 0.1元/M
B. 0.2元/M
C. 0.15元/M
D. 0.5元/M
[简答题]列举LTE/EPC网络与现有3GPP的2G和3G的网络融合的两种解决方案。
[单项选择]UE采用基于下行覆盖的切换方式，从3G切换到2G，切换失败后，回滚到3G网络。可能是存在了GSM网络拥塞，那么下列说法错误的是。（）
A. 由于目前的切换机制，语音电话在切换前，UE和RNC都不知道GSM网络的负荷情况，就可能出现GSM网络拥塞造成切换失败的情况
B. GSM网络拥塞造成切换失败情况应该是在某个特定时段出现的，不会总是切换失败
C. GSM网络拥塞造成切换失败，可以通过调整TD侧的2G外部邻区来避免
D. GSM网络拥塞造成的2/3G切换失败，UE无法回滚回TD网络
[填空题]在客户服务中心运营管理中正确地分析出话务量的（），并相应调整（）原则，才能更好地保持良好的服务水平。
[单项选择]CSFB方案，手机在上网时优先驻留在4G网络，在产生通话行为时将回落到2G或3G网络。该方案的优势在于成本低、省电，缺点是由于需要回落接通时间（）于单卡双待方案。
A. 略短
B. 略长
C. 不变
D. 超长
[判断题]中国联通无线上网卡仅可开通3G网络的区域使用，不能切换到2G网络使用。
[简答题]与2G、3G相比，LTE的网络结构优哪些主要变化？
[单项选择]使用4G上网套餐的客户同时享受有3G省内500M优惠，若客户在省内使用3G流量默认优先从（）流量中扣除。
A. 省内3G单模流量
B. 省内融合流量
C. 国内融合流量
D. 省内4G单模流量
[填空题]叠加在2G网络上的TD网络指该TD网络不是（），而是同一物理站址下还有2G网络的站点。
