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发布时间:2023-10-26 18:54:23

[填空题]由于3G业务的快速发展,原2G网络用户转网3G套餐日益增多,为保障业务发展的有效性,现决定对2G转3G用户收取首次入网费,即用户账户内预存款余额不足()元时,需交纳200元入网费,如用户账户内预存款余额大于规定金额时,不需要交纳入网费。

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[填空题]2G用户办理2G转3G业务时,应保证2G业务处于()状态。
[填空题]3G可以比现有的2G移动通信网络提供更为丰富快捷的移动业务.3G业务的五大发展领域是()、()、()、()、()。
[单项选择]3G的业务()包含2G的业务。
A. 不
B. 部分
C. 完全
D. 以上都不是
[判断题]2G用户转3G用户只是针对156号码的用户申请订购3G套餐成为3G用户的业务。
[判断题]2G用户使用2G手机,不能可以定制3G悦TV业务。
[单项选择]下列哪个业务是2G业务,引入3G后可以改善用户体验()。
A. 可视电话
B. 随e行
C. 视频共享
D. 视频会议
[单项选择]下列业务中()是2G业务,引入3G后可以改善客户体验。
A. 可视电话
B. 随e行
C. 视频共享
D. 视频会议
[判断题]由于语音业务较多,基于业务的切换方案将导致发生较多的2/3G系统间切换,对2/3G切换成功率提出了非常高的要求,否则会影响用户感受
[简答题]海南开通3G网络了?使用3G业务怎么收费?
[判断题]相比2G,针对3G特殊业务的增值内容的提供较匮乏。3G视频类、内容类增值业务(例如多媒体彩铃)缺少高质量的特色内容,与2G增值应用产业规模相比差距较大,这对于运营商推广个性化丰富应用困难较大,难以吸引客户。
[单项选择]原2G用户使用3G业务需,下列哪个说法是正确的?()
A. 更换SIM卡和号码
B. 更换号码,不用更换SIM卡
C. 更换SIM卡,不用更换号码
D. 只需更换成3G手机
[填空题]固网及2G业务省级投诉对外承诺时限的内部要求时限为(),对外承诺时限为();3G业务省级投诉对外承诺时限的内部要求时限为(),对外承诺时限为()。
[多项选择]以下对2G、3G网络业务描述正确的是().
A. 与2G相比,3G的最大优势在于它能够提供高速数据接入。
B. 相对2G,3G除可承载原有的话音业务和短信业务外,还能够开设许多新的业务。
C. 3G视频电话是最典型的3G业务,通话双方在视频呼叫过程中除了可听到对方的语音,而且还可看到对方的动态视频画面。
D. 随着终端和业务资费下降,凭借图文并茂的特点,各种新业务在3G时代会有较大规模的发展。
[单项选择]TD客户及使用3G业务的2G客户的投诉标准是投诉()小时内首次回复。
A. 24
B. 36
C. 48
D. 72
[单项选择]聚焦客户需求,以()为核心,突出互联网手机特色,规模发展3G业务。
A. 政企客户
B. 公众家庭客户,
C. 公众个人客户,
D. 青少年
[多项选择]3G用户转2G后付费时须遵循的业务规则()
A. 提供有效身份证件或服务密码。(委托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件)。
B. 如已开通国际长途、国际漫游业务,须先取消后再办理,按照2G预付费产品国际业务开通范围默认开通相关国际业务。
C. 3G用户转为2G后付费用户后,客户的客户资料、预存话费、预付话费、积分、服务密码等仍保持不变。
D. 3G用户有欠费的可以转到2G后再交清欠费
[填空题]3G业务的五大发展领域是()、()、()、()、()。
[多项选择]3G业务可以分为()和承载业务等。
A. 语音和语音增强业务
B. 补充业务
C. 智能网业务
D. 数据增值业务
[单项选择]DT/CQT测评是一个综合性指标,分2G语音和3G数据两类,3G数据业务的下行FTP吞吐率优良比=下行FTP吞吐率≥()kbps的采样点数/总采样点数×100%
A. 153
B. 200
C. 300
D. 384

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