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[简答题]积分专席客户代表是否可以将客户电话转至全网积分专席？
[单项选择]由于TD终端目前还存在不稳定现象，所以换机比例控制在（）的容许率，且不低于公开市场的容许率。
A. 30%
B. 40%
C. 35%
D. 45%
[单项选择]南基LTE专席服务时间为（）
A. 8：00-22：00
B. 8：30-22：00
C. 9：00-21：00
D. 8：00-21：30
[单项选择]城市商业银行的注册资本不低于（）亿元人民币，且为实缴资本；资本充足率不低于8％，核心资本充足率不低于4％。
A. 0.5
B. 1
C. 5
D. 10
[填空题]煤炭资源回采率标准工作面回采率：薄煤层不低于（），中厚煤层不低于（），厚煤层不低于（）。
[填空题]按煤炭资源回收率标准要求，采区回采率：薄煤层不低于（），中厚煤层不低于（），厚煤层不低于（）。
[多项选择]可转接广州4G专席的业务是（）
A. 4G终端操作使用咨询及排障（包含手机、CPE、MIFI等）
B. 4G网络的排障与投诉
C. 4GSUIM卡备卡激活
D. 移动版iPhone基础使用设置（仅包括iPhone自带软件及基本使用设置，不含其他第三方应用软件设置）
[填空题]工作面采回率薄煤层不低于（），中厚煤层不低于（），厚煤层不低于（）。
[简答题]外省客户咨询IPHONE终端问题是否可以转接IPHONE专席？
[填空题]生产矿井的采区回采率，薄煤层不低于（），中厚煤层不低于（），厚煤层不低于（）。
[简答题]营销专席外呼时，对客户接触时间有何要求？
[填空题]人工更新的质量标准要求当年造林成活率不低于（），三年后保存率不低于（）。
[填空题]国家对采区采出率的规定是：薄煤层不低于（），中厚煤层不低于（），厚煤层不低于75%。
[简答题]数据3G技能专席可提供数据卡的哪些信息查询？
