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[单项选择]电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇（）小时，农村（）小时内修复或者调通。
A. 12，24
B. 48，72
C. 24，72
D. 48，36
[单项选择]电信业务经营者应当自接到用户投诉之日起（）个工作日内答复用户。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
[填空题]根据《电信服务规范》规定，对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起（）日内答复用户。
[单项选择]电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的（）小时内，恢复暂停的电信服务。
A. 8
B. 24
C. 36
D. 48
[填空题]根据电信条例，电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用；违月约金后的（）小时内，恢复暂停的电信服务。
[判断题]电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。
[填空题]电信经营者不得以（）电信用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务。
[填空题]电信主管部门的相关人员对电信业务经营者的互联争议的协调时间应自开始协调之日起（）日内结束。
[填空题]主导的电信业务经营者，是指控制必要的基础电信设施并且在电信业务市场中（），能够对其它电信业务经营者进入电信业务市场构成实质性影响的经营者。
[简答题]用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务哪些说明？
[单项选择]根据《电信条例》，电信业务经营许可证是电信业务经营者（ ）。
A. 获得市场地位的有效资源
B. 取得经济收益的附加条件
C. 提升品牌价值的重要基础
D. 进入电信业务市场的法定凭证
[填空题]电信业务经营者免费提供电信用户（）收费依据。
[单项选择]非主导的电信业务经营者的电信网与主导的电信业务经营者的电信网网间互联的，互联传输线路及管道由（）。
A. 主导经营者承担
B. 非主导经营者承担
C. 双方各自承担一半
D. 建设者承担
[多项选择]电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、（）的电信服务。
A. 安全
B. 方便
C. 保密
D. 价格合理
[填空题]对超过收费约定期限（）日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。电信用户在电信业务经营者暂停服务（）日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。
[判断题]电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的服务保证，不得发行超出服务能力的电信卡。
[判断题]电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。
[填空题]电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和（）的电信服务。
[单项选择]主导的电信业务经营者对已设互联点单方面提出变更要求的，应当事先向相关电信业务经营者提交拟变更的方案，经与对方协商一致后，方可启动改造工程，改造工程应当在（）内完成。
A. 七个月
B. 八个月
C. 九个月
D. 十个月
