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[多项选择]电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、()的电信服务。
A. 安全
B. 方便
C. 保密
D. 价格合理
[填空题]电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和()的电信服务。
[判断题]价格合理就是要求电信业务经营者向电信用户提供电信服务时,所收取的费用要符合国家制定的价格政策和标准.
[多项选择]电信业务经营者应当免费为用户提供()等收费清单。
A. 国内长途通信
B. 国际通信
C. 移动通信
D. 信息服务
[简答题]用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务哪些说明?
[判断题]电信业务经营者提供电信卡类业务时,应当向用户提供相应的服务保证,不得发行超出服务能力的电信卡。
[填空题]根据电信条例,电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用;违月约金后的()小时内,恢复暂停的电信服务。
[判断题]电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。
[单项选择]电信业务经营者应当自接到用户投诉之日起()个工作日内答复用户。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
[单项选择]电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的()小时内,恢复暂停的电信服务。
A. 8
B. 24
C. 36
D. 48
[单项选择]根据《电信条例》,电信用户申请安装、移装电信终端设备的,电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通,由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的,应当( )。
A. 按照收取的费用数额1%的比例,向电信用户支付违约金
B. 每日按照收取的费用数额1%的比例,向电信用户支付违约金
C. 按照收取费用数额的3%的比例,向电信用户支付赔偿金
D. 每日按照收取的费用数额3%的比例,向电信用户支付赔偿金
[填空题]《电信服务质量监督管理暂行办法》规定,电信业务经营者应当按规定向电信用户申诉受理中心交纳()。
[单项选择]电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇()小时、农村72小时内修复或者调通。
A. 6
B. 12
C. 24
D. 48
[单项选择]电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇()小时,农村()小时内修复或者调通。
A. 12,24
B. 48,72
C. 24,72
D. 48,36
[填空题]电信业务经营者免费提供电信用户()收费依据。
[填空题]对超过收费约定期限()日仍不交纳电信费用的电信用户,电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。电信用户在电信业务经营者暂停服务()日内仍未补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务,并可以依法追缴欠费和违约金。
[多项选择]已建成的电信管道、电信杆路、通信铁塔等电信设施的电信业务经营者应当将空余资源以( )等方式向有需求的其他电信业务经营者开放。
A. 出租
B. 出售
C. 资源互换
D. 抵押
E. 质押
[多项选择]电信业务经营者从事经营活动应当履行的基本义务有( )。
A. 依法经营
B. 持续业务创新
C. 遵守商业道德
D. 坚持低资费
E. 接受依法实施的监督检查
[填空题]电信经营者不得以()电信用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务。