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[单项选择]网上银行企业客户操作员忘记登录密码，该如何处理？（）
A. 由企业管理员登录后在“操作员管理”中的“操作员密码修改”菜单中进行操作员的密码重置
B. 由企业向银行提出书面申请，由银行为其补办证书
C. 只能删除操作员，重新追加操作员后申请证书
D. 到银行申请更换USB-KEY证书
[简答题]个人客户若遗忘了网银登录密码或交易密码，该如何处理？
[多项选择]个人网银高级客户的登录密码忘记后，可以进行（）处理.
A. 选择“忘记密码”，通过预留的手机号码进行验证并重置登录密码
B. 到柜台重置
C. 打95533重置
D. 以上都可以
[单项选择]以下对客户忘记电话银行服务密码的交易处理描述错误的是（）。
A. 客户需按新签约的要求提供相关资料并填写申请书
B. 柜员审核客户提供的资料
C. 执行“[630021]签约查询维护”交易为客户重新设置新的服务密码
D. 交易成功后，打印申请书并交客户确认核对，服务密码即时生效
[简答题]单位定期存款密码、印鉴丢失的，如何处理？
[简答题]客户的证券卡与证券卡密码同时丢失应如何处理？
[多项选择]如凭密支取的存折帐户在存折已经书面挂失的情况下，客户将密码遗忘，如何处理（）。
A. 可直接做挂失新开并同时重置密码
B. 可将已经书面挂失的存折解挂后立即做存折密码双挂
C. 直接重置密码
D. 以上说法都正确
[单项选择]U8系统管理员密码忘记，不能正确找回密码的方法：B（）
A. 将UFSytem库中的UA_User表中的admin记录的cPassword密码清除
B. 将UFData库中的相应的密码设置清除
C. 将Ufsystem库中的UA_User表中的admin记录的cPassword字段用新增的空密码用户的相应字段拷贝替换
[简答题]在WLAN认证页面上输入手机号码和密码后提示“认证被拒绝”，应如何处理？
