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[判断题]【判断】若需使用手持终端进行外呼，无需首先保障厅堂和业务条线正常使用手持终端处理相关业务或开展外拓，矣须全力支持营运支援远程银行项目。
A.正确
B.错误
[多选题]【多选题】厅堂手持终端保管使用中的主要风险点包括（）。
A.A：在营业结束后使用移动电源对其进行充电，充电期间发生线路短路易引发火灾
B.B：脱离监控范围使用手持终端为客户办理业务，诱发客户信息泄漏、客户业务纠纷及员工道德风险
C.C：未妥善保管设备发生手持终端丢失情况，被不法分子破解设备后造成客户信息泄漏，产生无法挽回的声誉风险
D.D：手持终端遗漏交接、重复交接，存在交接保管责任不清风险
E.E：换人使用过程中未及时登出MUIP系统，存在出借、串用系统操作风险
[单选题]我行对有疑问或发生差错的业务应及时通过影像交换系统办理查询。对于他行发出的查询，我行应在收到查询信息的当日至迟下一个法定工作日上午_______予以查复。
A.10：00后
B.10：00前
C.11：00后
D.11：00前
[多选题]我行的查询查复业务包括()
A.支付业务查询查复
B.银行承兑汇票查询查复
C.支票影像查询查复
[单选题]我行的查询查复业务包括（）.银行承兑汇票查询查复和支票影像查询查复。"
A.汇票查询查复
B.支付业务查询查复
C.查询本票业务
D.本票影像查询"
[单选题]网上支付跨行清算业务回单打印可查询我行个人客户通过网上支付跨行清算系统发生的金融性交易，并支持打印业务回单，回单打印支持最近（ ）天的交易。
A.三十
B.六十
C.九十
D.一百二十
[单选题]冠字号码查询业务根据查询结果判定为非我行付出的现金或查询人对首次查询结果有异议的，查询受理单位应告知查询人在接到查询结果通知书后（ ）个工作日内持查询结果通知书和规定的资料向查询受理单位的上级管辖行（再查询受理单位）提交再查询申请。"
A.3
B.5
C.7
D.10"
[单选题]厅堂智能管理主要是以手持PAD为载体，为会计主管、厅堂营销经理和大堂经理提供七大类服务功能，支持会计主管走出高柜，通过柜外清、厅堂PAD等智能设备在厅堂进行业务审核和柜外授权。以下选项中厅堂智能管理系统未实现的是（ ）。
A.队列管理
B.预约管理
C.产品360
D.风险控制
[判断题]我行核保操作手册规定，信息查询是指抵（质）押物状况查询、工商登记信息查询、票据查询等业务相关信息的查询或核实。
A.正确
B.错误
[单选题]“温享贷”产品是我行利用大数据风控模型开发的小额信用贷款业务。以下哪项数据未被我行温享贷采用（ ）。
A.工商
B.法院
C.税务
D.电力
[判断题]厅堂营销人员可通过厅堂P正确D查看排队客户业务信息，主动开展业务营销。
A.正确
B.错误
[多选题]我行查询查复经办人小黄通过邮寄或实地办理查询业务时,()通过邮局寄出或至查复行办理查询
A.须填制一式三联“查询查复书”
B.详细注明查询要素
C.加盖经办人名章
D.加盖结算专用章,
