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[填空题]当事故发生在交接班过程中，应停止接班，（）必须坚守岗位、处理事故，（）应在（）指挥下协助事故处理。
[填空题]当事故发生在交接班过程中，应停止（），（）必须坚守岗位、处理事故，（）应在交班值长指挥下协助事故处理。事故处理告一段落后，（）决定是否继续交接班。
[填空题]交接人员应提前十分钟交接班。在交接班过程中，必须（），详细清楚，（），防止因交接班不清造成投诉处理的脱节和各种问题的出现。
[单项选择]交接班时，应停止（）。
A. 加油
B. 销售便利店商品
C. 一切销售行为
D. 以上都对
[单项选择]在交接班过程中，接班人员必须提前（）到达岗位。
A. 10min
B. 15min
C. 20min
D. 25min
[多项选择]营业人员在交接班过程中，必须严肃认真，详细清楚，责任分明，防止因交接班不清造成投诉处理的脱节和各种问题的出现，需要交接的内容包括（）
A. 工作涉及的全部票、卡、钱、章以及号码表
B. 客户投诉资料
C. 设备设施情况和业务变动情况
D. 交接班工作日志
E. 目前正在为客户办理的业务
[单项选择]变电站交接班时发生事故，应停止交接班，由（）处理，接班人员在交班值长指挥下协助工作。
A. 接班人员
B. 交班人员
C. 站长
D. 任何人都可以
[填空题]开车交接班时，应停止（），待设备中的煤排空，交接班双方共同对设备完成（）检查后，再供煤生产。
[判断题]交接班责任划分：交接班过程中发生故障，应暂停交接，以交班人员为主，接班人协助共同处理，直至障碍消除或处理告一段落后，再进行交接。错交、漏交，由交班者负责；错接、漏接，由接班者负责。交接双方均未发现的问题，由双方共同承担责任.
[判断题]交接班过程中发生事故，应由交班人员负责处理。
[判断题]交接班制度：交接班必须准时、认真，接班人未到岗，交班人不得离岗，交接班内容，交接班方法交接班责任划分.
[单项选择]在交接班过程中发生的问题由（）负责。
A. 接班者
B. 交班者
C. 领导
D. 双方
[判断题]在交接班过程中，交接双方均未发现的问题由接班人承担责任。
[单项选择]在交接班过程中，因漏交或错交而产生的问题，由（）承担责任。
A. 交班人
B. 接班人
C. 资料员
D. 部门领导
[单项选择]在交接班过程中发生的一切障碍、事故，以交班人为主，（）为辅，共同处理。
A. 维护人员
B. 值班长
C. 接班人
D. 资料员
[填空题]交接班过程中发生障碍或事故，应暂停交接，以（）为主，（）协助共同处理，直至障碍或事故消除或处理告一段落后再继续交接。
[单项选择]交接班过程中发生的天气和临时任务，应由（）。
A. 接班员处理
B. 接班员处理，交班员主动协助
C. 交班员单独处理
D. 交班员处理，接班员主动协助
[判断题]在交接班过程中双方意见不统一时，应当面提出并自行协商解决，否则应分别向上级汇报，由上级值班人员处理。
