更多"客户在购买产品时，只会关心那些对自己有用的功能和优点，因为这些优点带给"的相关试题:
[判断题]客户在购买产品时，会关心产品的功能和优点，因此，销售人员应尽可能详细地介绍产品的功能和优点。
[填空题]产品整体概念中的附加产品是指客户购买产品时所获得的全部（）和服务，是形式产品和实质产品的统一。
[单项选择]省联社发行理财产品时，客户一旦购买了理财产品，在募集期（）。
A. 不计息
B. 按募集总天数计活期利息
C. 按实际认购到募集结束天数计活期利息
D. 按预期收益率计息
[填空题]客户购买本外币理财产品时，应按要求进行（）.
[单项选择]客户购买（）的理财产品时，除非双方书面约定，否则各分支机构必须在划款时以电话等方式与客户进行最后确认；如果客户不同意购买该理财产品，各分支机构应当遵从客户意愿，解除已签订的销售文件。
A. 中等风险（含）以上或单笔金额超过100万
B. 中高风险（含）以上或单笔金额超过100万
C. 中等风险（含）以上或单笔金额超过300万
D. 中高风险（含）以上或单笔金额超过300万
[多项选择]客户在购买理财产品时，应先了解自身的（）等。
A. 财务状况；
B. 风险偏好；
C. 风险承受能力；
D. 收益、流动性需求。
[多项选择]客户在中国邮政存储购买理财产品时，应填写（）。
A. 中国邮政储蓄银行理财产品风险揭示书
B. 中国邮政储蓄银行个人理财产品协议书
C. 理财产品说明书
D. 个人理财业务申请表
E. 特定客户资产管理计划业务申请表
[单项选择]客户主动要求了解或购买有关产品时，商业银行应向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识，并以（ ）形式确认是客户主动要求了解和购买产品。
A. 口头
B. 书面
C. 电话
D. 询问
[判断题]客户主动要求了解或购买产品时，商业银行应向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识，并以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品。（）
[单项选择]理财业务签约，客户首次购买理财产品时，必须通过网点进行签约。个人客户以（）进行签约。
A. 客户号
B. 身份证件
C. 户口簿
D. 特殊业务申请书
[单项选择]保险营销员在推销新型产品时，应当明确告知客户此类产品的费用扣除情况，并提示购买此类产品的投资风险，这些新型产品不包括（）
A. 分红保险
B. 投资连接保险
C. 万能保险
D. 家庭财产保险
[单项选择]在产品起息日系统自动批量将客户购买产品时冻结在收益发放账户的资金转入系统保证金户或资金归集账户，如遇特殊情况造成个别账户扣划失败，则系统会在批量扣划日生成报文（失败清单）通知该营业网点，营业网点必须在（）进行单户本金扣划操作。
A. 当日
B. 二日内
C. 三日内
D. 五日内
[单项选择]在理财产品起息日系统自动批量将客户购买产品时冻结在收益发放帐户的资金转入系统保证金户，如遇特殊情况造成个别账户扣划保证金不成功，则系统会在批量扣划的当日生成报文（失败清单）通知该营业网点（需自行打印），营业网点必须在当日进行（）操作。
A. 本金单户发放
B. 收益单户发放
C. 单户本金扣划
D. 收益单户扣划
[单项选择]当客户购买产品时，对产品本身和企业的服务都抱有良好的愿望和期望值，如果这些愿望和期望值（要求）得不到满足，心理就会失去平衡，由此产生的抱怨和想“讨个说法”的行为，就是（）。
A. 客户投诉
B. 客户流失
C. 客户拒绝
D. 客户不满
[单项选择]客户主动要求了解或购买有关与衍生交易相关的投资产品时，商业银行应（ ）。
A. 向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识，然后销售
B. 直接销售
C. 向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识，并以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品
D. 以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品，然后销售
[多项选择]私人客户在首次购买中银行理财产品时，必须先在个人理财销售系统内进行（）。
A. 银行卡开卡
B. 客户签约
C. 客户银行账户新增
D. 风险承受能力测评
E. 快信通签约
[多项选择]私人客户在首次购买中国银行理财产品时，必须先在个人理财销售系统内进行（）。
A. 银行卡开卡
B. 客户签约
C. 客户银行账户新增
D. 风险承受能力测评
E. 快信通签约
[单项选择]在发售理财产品时，必须与客户签订产品协议书，理财产品协议客户联与产品说明书必须加盖（），理财产品协议银行联要与客户风险评估问卷配套随当日凭证装订。
A. 业务用公章
B. 行政公章
C. 骑缝章
D. 协议专用章
