更多"客户主动要求了解或购买有关与衍生交易相关的投资产品时，商业银行应（ ）"的相关试题:
[单项选择]客户主动要求了解或购买有关产品时，商业银行应向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识，并以（ ）形式确认是客户主动要求了解和购买产品。
A. 口头
B. 书面
C. 电话
D. 询问
[判断题]客户主动要求了解或购买产品时，商业银行应向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识，并以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品。（）
[判断题]某银行近期推出一款新的保本浮动收益理财计划，张先生主动要求了解，银行理财顾向客户当面说明了产品的投资风险和风险管理的基本知识，张先生购买这款产品时，银行以书面形式确认是客户主动要求了解和购买的。（ ）
[多项选择]客户身份识别制度要求了解客户的（）。
A. 职业情况
B. 经营背景
C. 交易目的
D. 交易性质
E. 资金来源
[判断题]客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，虽客户仍然要求购买的，银行也不可销售给该客户。（ ）
[多项选择]客户要求变更有关信息的，应重新识别客户身份，有关信息包括以下哪些方面？
A. 姓名或者名称
B. 身份证件或者身份证明文件种类
C. 身份证件号码
D. 注册资本
E. 法定代表人
[多项选择]客户部门提供通知文件要求主动收回贷款的，营业机构应审查有关通知文件是否经（）签章，并加盖信贷部门公章。
A. 客户部门负责人
B. 客户部门经办员
C. 网点负责人
D. 柜员
[单项选择]按照反洗钱法律规定，在客户要求将多少金额以上美元现钞兑换成人民币时，应识别客户身份，了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人，核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件，登记客户身份基本信息，并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或影印件？（）
A. 一百美元
B. 一千美元
C. 一万美元
D. 五万美元
[单项选择]假如客户要求购买的产品打折优惠，您应该（）
A. 答应去向厅经理请求
B. 告诉客户没有任何折扣了
C. 解释我公司的优惠情况，然后热心的推介产品的特点
D. 不予理会
[判断题]邮政客户的求实心理是客户要求尽可能了解邮政业务相关知识的一种心理。
[多项选择]“了解你的客户”（KYC）和“了解你的客户业务”（KYB）原则要求金融机构：
A. 了解其业务基本状况和变化
B. 了解其财务管理的基本状况和变化
C. 对大额资金的出账须按照不同额度设限实行基层行双人验核或由上级行独立进行复审和批准
D. 对大额资金的走账须按照不同额度设限实行基层行双人验核或由上级行独立进行复审和批准
[多项选择]根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求，银行业从业人员应当了解客户的（）。
A. 财务状况
B. 风险承受能力
C. 资金用途
D. 业务单据
E. 账户是否会被第三方控制使用
[多项选择]在业务存续期间，对个人客户身份了解，还可要求客户提供以下哪些资料，进一步识别客户身份？（）
A. 结婚证
B. 完税证明
C. 单位出具的收入证明
D. 驾驶证
[判断题]要求客户经理在处理客户投诉时进行换位思考和同理心，就是要从客户的角度思考问题、了解客户的感受，并且从客户的角度和立场来表达对客户的理解和关怀，即便是因此而影响了银行的利益。（）
[判断题]当客户表现出决定购买的行为和语言时，销售代表更要继续推销，以便让客户了解更多的产品信息。
[简答题]从客户身份识别制度的本质要求看，金融机构需了解客户哪些情况？
[单项选择]车辆进入指定位置后，工作人员要主动询问客户要求，语音要（）。
A. 清晰.柔和
B. 规范.亲切
C. 文明.规范
D. 文明.亲切
[判断题]由于个人客户未按时支付有关费用等原因，暂停渠道服务可以由我行主动发起。
