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[判断题]加油过程中，若加油机出现乱码，加油员应立即停止使用该加油机，向顾客表示歉意并说明原因后，立即向前庭主管（经理）汇报。
[单项选择]加油过程中，若加油机出现乱码，应记录（）的数码，对油罐进行计量，以确定乱码加油机的实际销售数量。
A. 同种油品其他加油机
B. 所有加油机
C. 同罐其他加油机
D. 所有加油枪
[单项选择]加油过程中，若加油机出现乱码，应（）确定已加油品数量，并根据双方一致意见进行处理。
A. 根据加油机显示
B. 根据油罐计数
C. 与顾客协商
D. 根据交接班记录
[单项选择]加油过程中，若加油机出现乱码，应在（），核实损失，报经理处理。
A. 月盘点时
B. 交接班时
C. 填制日报表时
D. 卸油时
[判断题]加油过程中，若加油机出现乱码，记录同种油品其他加油机的数码，对油罐进行计量，确定乱码加油机实际销售数量。
[单项选择]加油过程中，若加油机出现乱码，加油员应立即（），向顾客表示歉意并说明原因后，立即向前庭主管（经理）汇报。
A. 停止使用该加油机
B. 停止使用该油罐对应的所有加油机
C. 关闭总电源
D. 按“停止”键后，再重启加油机
[简答题]简述油气回收加油机加油过程中油枪频繁跳停的故障原因。
[判断题]为解决各种加油IC卡在加油过程中，加油未正常结束，卡就被从加油机终端拔走（这种现象称为逃卡），而加油机还未来得及扣款的问题，系统设计了灰机制。
[单项选择]各种加油IC卡在加油过程中，加油未正常结束，卡就被从加油机终端拔走，这种行为称为（）。
A. 刷卡
B. 解灰
C. 走单
D. 逃卡
[单项选择]加油机加油过程中油品的流动路线是：油罐→（）→视油器→油枪→用户受油器。
A. 泵→油滤→油气分离器→计量器
B. 油滤→泵→油气分离器→计量器
C. 油气分离器→泵→油滤→计量器
D. 计量器→泵→油滤→油气分离器
[单项选择]检定加油机时环境温度要在-25～55℃范围内，检定过程中温度的变化不超过（），测温在加油机和标准金属量器附近进行。
A. 2℃
B. 3℃
C. 4℃
D. 5℃
[填空题]加油站日常经营过程中，因加油机（）、（）等原因付出的油品，须全部安全回到对应油罐中，严禁截留。
[单项选择]在现场修理加油机的作业过程中，可以使用的工具是（）。
A. 铁制扳手
B. 化纤抹布
C. 铜扳手
D. 铁锤
[判断题]加油机调试过程中，遇到故障需排除时，必须切断电源，防爆接线盒必须按规定安装完毕封盖后才能接通电源，严禁开盖试机
[多项选择]加油卡加油，应（）
A. 核对加油卡限制信息后，向顾客提示卡内余额，确认油品品号与数量，并提示油机泵码已归零；
B. 应等扣款成功后方可将加油卡取出，避免产生灰卡；
C. 只能用员工卡为现金、银联卡等非用户卡用户加油，严禁任何形式的加油卡套现；
D. 若在加油过程中出现异常卡，按加油卡管理相关规定处理，并耐心向顾客解释。
[判断题]应经常检查加油机胶管有无老化、龟裂或内部金属线折断的现象。
[判断题]假设你所在的加油站处于风景区，经常会有旅游车进站加油，每次都会有很多乘客下车方便，部分乘客还会向加油站员工打听一些事情。为提高服务质量、树立品牌形象，加油站应选择几名形象好、气质佳的加油员，在做好本职工作的同时，负责解答乘客提到的所有问题。
[单项选择]加油机起火，加油员应立即停止加油，现场员工或领班（），加油员协助司机推车远离加油区，迅速用灭火器进行扑救。
A. 关掉总电源
B. 疏散顾客
C. 疏散员工
D. 报警
[单项选择]
锚机在日常检查保养中应做到：（）
①、检查刹车是否良好；
②、使用前加油、试车；
③、离合器经常加油；
④、注意链轮的轮齿与蜗杆的螺纹磨损情况
A. ①、②、③
B. ②、③、④
C. ①、③、④
D. ①、②、③、④
