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发布时间:2024-04-23 06:07:12

[判断题]加油过程中,若加油机出现乱码,加油员应立即停止使用该加油机,向顾客表示歉意并说明原因后,立即向前庭主管(经理)汇报。

更多"加油过程中,若加油机出现乱码,加油员应立即停止使用该加油机,向顾客表示"的相关试题:

[单项选择]加油过程中,若加油机出现乱码,加油员应立即(),向顾客表示歉意并说明原因后,立即向前庭主管(经理)汇报。
A. 停止使用该加油机
B. 停止使用该油罐对应的所有加油机
C. 关闭总电源
D. 按“停止”键后,再重启加油机
[判断题]顾客对油品数量产生异议时,加油员应立即补够并向顾客表示歉意。
[简答题]压力表在使用过程中,当发生什么情况时,应当停止使用?
[判断题]在使用电锤过程中注意观察,发现异常时应立即停止使用,找专业人员检查修理。
[单项选择]输油过程中,输油臂在风速超过()m/s时应停止使用并置于复位锁紧状态。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
[判断题]货物的破损率用来衡量在向顾客配送过程中货物的破损率,一般最高限额是10%。()
[判断题]特大安全事故隐患排除前或者排除过程中,无法保证安全的,责令暂时停产、停业或者停止使用。()
[单项选择]下列对顾客表示歉意的用语,最规范的是()。
A. 不好意思!
B. 请原谅!
C. 请多多包涵!
D. 对不起!
[判断题]企业应当自固定资产投入使用月份的当月起计算折旧;停止使用的固定资产,应当自停止使用月份的当月起停止计算折旧。( )
[判断题]遇有工作失误时应向旅客表示歉意,不得强词夺理。()
[单项选择]

当船舶装卸爆炸品或烈性易燃品时应该()。
①停止使用发报机;②停止使用雷达;③停止检修雷达;④停止其他一切作业。


A. ①②
B. ③④
C. ①②③
D. ①②③④
[单项选择]如果账单出现了问题,应该诚恳地向客人表示歉意,并()
A. 马上收回账单
B. 马上重开账单
C. 到收款台重新核对更正或重开账单
D. 当着客人面更正账单
[单项选择]下列对顾客表示歉意的用语,最常用、最适用的是()。
A. 不好意思! 
B. 请原谅! 
C. 请多多包涵! 
D. 对不起!
[简答题]客户服务人员在服务工作中因系统出现故障影响业务办理时,应怎样向客户表示歉意?
[单项选择]包用单位在始发站停止使用,在开车前30小时提出时,退还全部费用,核收票价、使用费、运费()的停止使用费。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
[单项选择]《铁路旅客运输服务质量标准》要求:遇有工作(),应向旅客、货主表示歉意。
A. 出现差错
B. 过失之处
C. 不当之处
D. 失误之处
[多项选择]向顾客解释理由时问候顾客时的表情要做到()。
A. 谦和
B. 不卑不亢
C. 语出惊人
D. 让顾客感到舒服
[单项选择]小说《一个文官的死》中,切尔维亚科夫最后一次向将军表示歉意时,将军的回答是()。
A. “滚出去”
B. “没关系”
C. “简直是胡闹”“简直是在开玩笑”

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