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[单项选择]服务纪律考核标准规定：故障分析描述错误的按（）元/单进行考核。
A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
[多项选择]服务纪律考核标准规定：维修停机时间长造成客户投诉有损玉柴服务形象的按（）进行考核。
A. 处以200-1000元/次罚款
B. 服务体系内通报
C. 不按要求到位服务造成的损失由服务站100%承担
D. 情节严重的处以1000元以上罚款、停业整顿、直至撤站处理
[单项选择]服务纪律考核标准规定：故障源件、更换件、旧件与故障分析不相符的按（）元/单进行考核。
A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
[单项选择]晋煤集团安全质量标准化标准考核办法规定，各矿（）要进行安全质量标准化矿井自检，按标准定级。
A. 每个月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年度
[判断题]《电工作业》考核标准规定，送电、停电、验电、摘挂警示标志牌及摘挂接地线缺一项，实作考试判不合格。
[单项选择]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，在列车长的领导下，各工种按（）各负其责，严格乘务纪律，落实作业标准，完成乘务工作各项任务。
A. 《岗位责任制》
B. 作业程序
C. 其分工
D. 其职责
[单项选择]晋煤集团安全质量标准化标准考核办法规定，集团公司对各矿每季度进行（）次静态检查，按标准定级。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[单项选择]整机或基础机不按规定包装。考核标准（）
A. 50元/台
B. 100元/台
C. 10元/台
D. 不考核
[填空题]客户经理服务规范的原则是（），其内容主要包含服务标准、服务用语、服务承诺、服务纪律等。
[多项选择]旧机旧件管理中对不按规定包装的考核标准是（）
A. 零件：考核10元／件
B. 整机或基础机：100元/台
C. 不按规定放干净冷却液、油：50元/台（件）
D. 不按规定放干净冷却液、油：100元/台（件）
[简答题]根据《计量标准考核办法》的有关规定，计量标准的考核责任范围是怎样划分的？
[单项选择]省行服务检查新标准中，员工仪容仪表、行为举止及服务纪律总分值为（）分。
A. 15分
B. 10分
C. 5分
[简答题]《陕西省公路管理规范化考核标准》中，对收费上岗有何规定？
[多项选择]市场分析与预测专责的考核内容为本标准规定的（）及要求部分。
A. 工作内容
B. 工作权限
C. 工作性质
D. 责任
[单项选择]
各维护单位应按规定的考核标准加强管理，以保证同步网设备的完好，同步网设备完好的主要标准包括：（）
1.主要技术指标和电气性能符合标准
2.结构完整、部件齐全，达到规定要求
3.设备运行正常，使用良好
4.技术资料齐全，图纸与实物相符
A. 12
B. 23
C. 123
[简答题]《山西省煤矿安全质量标准化标准》规定考核几个专业，何时开始实施？
[填空题]《绩效考核管理办法》规定：失责积分标准中：班组长考核失格（）分。
