更多"为了更好的服务来访者，职业指导人员通常需要掌握八方面的知识，以下属于职"的相关试题:
[单项选择]“既可以为来访者接受后续指导服务提供资料支持，又有助于改进和提高职业指导人员工作的水平。”属于四类咨询文档中哪类文档建立的目的？（）
A. 建立来访者需求记录文档
B. 建立来访者咨询安排记录文档
C. 建立来访者咨询后记录文档
D. 建立咨询后回访记录文档
[多项选择]对于职业指导人员来说，保持良好的个人职业形象，就显得尤为重要。职业指导师要带给来访者的三种重要感觉有（）。
A. 庄重感
B. 安全感
C. 亲和力
D. 依赖感
[单项选择]职业指导人员对来访者职业取向咨询时，就语言技巧而言，下列说法不妥的是：（）
A. 注意不要使用生硬的语言
B. 要多使用鼓励和肯定的语言
C. 要循循善诱，引导来访者说出真实的想法
D. 要果断，很坚决地告诉来访者应该选择何种职业
[单项选择]职业指导人员在与来访者进行职业发展可能性探究时，下列备选答案中描述的内容哪一个是错的？（）
A. 一定要全面了解来访者当前的职业发展状况，这是咨询的首要任务
B. 咨询师为来访者分析职业目标实现的可能性
C. 努力探索来访者的职业发展意向
D. 咨询师的经验远比来访者丰富，可以为对职业发展认识不清的来访者做决定
[单项选择]对来访者的关注态度是没有条件的，作为职业指导人员，不应出现下列哪种情况？（）
A. 尊重他的自身价值
B. 尊重他表达自己的意见
C. 相信来访者有成长潜力
D. 不支持他们发展独特的自我
[单项选择]为了更好的为残疾人服务，残疾人就业指导员需要掌握的知识不包括（）。
A. 残疾人职业生涯发展规划知识
B. 沟通与倾听技能与技巧
C. 残疾人就业政策和法规
D. 调查研究与统计知识
[单项选择]职业指导人员在日常工作中，通常需要对失业人员进行集中培训，这项工作最需要指导人员具备（）的专项能力。
A. 群体测评
B. 项目管理和实施
C. 职业咨询
D. 群体指导
[单项选择]在日常生活中，信息无处不在，为了更好地利用信息资源，通常要对信息资源进行较好的管理，不属于常见管理方法的是（）。
A. 数据库管理
B. 人工管理
C. 文件管理
D. 自然管理
[单项选择]“服务”通常被视为公司对客户的（），以促进零售客户更好地配合工作。
A. 激励和支持
B. 指导和要求
C. 配合和支持
D. 理解和说明
[单项选择]企业为了选择目标市场，通常需要对整体市场需求进行细分。对于消费品市场来说，进行市场需求细分所依据的因素主要有以下几类：（）
A. 消费者所在地理区域、待业特征、购买规模、购买行为
B. 消费者所在地理区域、购买行为、人口统计、心理特征
C. 消费者所在待业购买规模、地理区区域、购实行为
D. 消费者人口统计、购买行为、所在行业、心理特征
[单项选择]插花员为了更好地为顾客服务，下列选项错误的是（）。
A. 应该掌握尽量多的业务知识、才能更好地为顾客服务
B. 精通业务，学习多方面的知识，如花材的名称、习性、寓意、礼仪插花基本造型、应用特点和作品价格核算原则等
C. 保证适当休息时间，休息好才能工作好
D. 多干活，少动脑，同样可为顾客服务
[单项选择]通常市场营销计划需要提交（）或有关人员审核。
A. 营销机构
B. 营销组织
C. 上级主管
D. 单位领导
[单项选择]为了避免司机误操作，或设备失灵，通常需要装设（）。
A. 保护装置
B. 溢流阀
C. 压力继电器
D. 电铃
[单项选择]为了保护操作人员的安全，防止操作人员触及漏电设备的金属外壳时，不发生触电事故，通常都采用（）的安全措施。
A. 漏电保护装置
B. 保护接地
C. 保护接零
D. 保护接地和保护接零
[多项选择]为了降低监管成本，提高监管效率，市场行为监管者通常需要遵循的原则为（ ）
A. 效率公平原则
B. 重点有序原则
C. 收益性原则
D. 安全性原则
E. 合理合法原则
[判断题]饭店是知识密集型企业，需要少量的管理人员和服务人员。
[多项选择]欧胜企业是一家国际化的企业，为了更好地处理各国业务，决定将企业的活动和人员按照美洲区域、西欧区域以及中南亚区域进行划分。每个区域负责该地区的所有活动、所有产品以及所有客户。根据以上信息判断，下列关于该企业采用的组织结构的说法中，正确的有（ ）
A. 企业采用的组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式
B. 在企业与其客户的联系上，该组织结构能实现更好更快的地区决策
C. 与一切皆由总部来运作相比，建立地区工厂或办事处会削减成本费用
D. 比较容易处理跨区域的大客户的事务
[单项选择]企业招聘高级管理人员或高级技术人员通常采用的形式是（ ）
A. 中介机构招聘
B. 猎头公司招聘
C. 海外招聘
D. 媒体广告招聘
