更多"对终端客户流失，应采取的终端促销办法就是，不要把客户的手机补贴视为一次"的相关试题:
[判断题]传统观点认为客户流失就是客户离网，主要是客户的消失或者客户转换运营商。（）
[填空题]有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行（），及时识别并发现高流失倾向客户并预警，对客户进行有效的维系和挽留。
[填空题]基于便利程度的客户流失是最难应付的（）客户流失
[简答题]分析客户流失的原因要控制企业客户流失，可采取哪些对策？
[多项选择]客户转换运营商的这种客户流失现象的流失原因主要包括？（）
A. 价格
B. 质量
C. 覆盖范围
D. 客户服务
E. 形象
[多项选择]客户流失调查分析一定要忠实于调查结果，避免（），力求真实地反映客户流失的原因。
A. 悲观主义
B. 自我主义
C. 乐观主义
D. 客观主义
E. 主观主义
[多项选择]控制客户流失的对策（）
A. 进行全面质量管理
B. 区分导致客户流失的原因，并找出那些可以改进的地方
C. 关注不同群体的客户流失率，形成不同客户群体的流失率分布图
D. 计算降低流失率所需要的费用
E. 增进与客户的沟通
[简答题]户转换运营商的这种客户流失现象的流失原因是什么？
[判断题]个人客户经理要密切关注所管客户资金动向，在客户出现大额资金流出.客户等级下降.客户流失等重大情况时，及时采取有效措施挽留客户，并向主管报告。（）
[单项选择]客户经理来说，最直接的客户拓展办法就是（）。
A. 逐户确定法
B. 客户自我推介法
C. 拓展熟识人群法
D. 资料查阅法
[多项选择]客户流失的类型有：（）
A. 客户消失
B. 客户转换运营商
C. 客户网内换号
D. 客户ARPU值降低
E. 同一客户使用的电话号码发生了改变
