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[简答题]OMCR业务中断的应急维护处理流程主要包括哪些步骤。
[单项选择]个人信贷业务风险处理主要工作和基本流程是：（）
A. 现场检查→信号导入→信号分级→预警发布→处置反馈→信号解除
B. 信号导入→信号分级→预警发布→处置反馈→跟踪督办→信号解除
C. 信号导入→信号分级→预警发布→跟踪督办→处置反馈→信号解除
D. 信号分级→信号导入→预警发布→跟踪督办→处置反馈→信号解除
[填空题]氯气处理流程主要包括（）、（）、（）三个部分。
[单项选择]个人客户在挂失流程或挂失后续处理流程未完成时，可以使用（）交易取消此流程。
A. 内部管理-流程跟踪-对私特殊业务
B. 公共管理-流程跟踪-对私特殊业务
C. 客户服务-流程跟踪-对私特殊业务
D. 内部管理-账务-抹帐/撤销-公共
[单项选择]凭证处理的主要流程是凭证的（ ）。
A. 输入→修改→记账
B. 输入→审核→记账
C. 输入→汇总→打印
D. 导入→审核→导出
[简答题]简述柜员办理个人存款证明撤销的操作处理流程？
[简答题]简述氯气处理工艺流程及主要工艺指标控制？
[多项选择]个人住房贷款的审批流程主要有（）。
A. 初审意见
B. 提出审批意见
C. 组织报批材料
D. 审批意见落实
E. 审批
[简答题]简述柜员办理个人存款证明的撤销的操作处理流程？
[多项选择]个人存款挂失业务按挂失的业务处理流程分为（）。
A. 临时挂失
B. 挂失止付
C. 挂失后续处理
D. 挂失撤销
E. 永久挂失
[判断题]用户投诉处理流程是服务实现流程的子流程之一。
[简答题]处理流程设计要达到的目标是什么？处理流程设计要考虑哪几个方面的问题？
[判断题]受理机构或部门提供给有权机关查询的资料仅限于被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的存款资料。
[多项选择]受理机构或部门提供给有权机关查询的资料仅限于被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的存款资料，包括（ ）。
A. 单位或个人开户资料
B. 存款情况
C. 与存款有关的会计凭证
D. 与存款有关的对账单
[判断题]凭证处理的主要流程是凭证的输入→审核→记账，一环扣一环，中间不能有其他处理。（ ）
