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[单选题]客户办理业务的时间每件不超过5分钟。客户办理每件居民客户收费业务的时间不超过20分钟。
A.正确
B.错误
[单选题]居民客户收费办理时间一般每件不超过( )分钟,用电业务办理时间一般每件不超过 20分钟。
A. 5
B. 10
C. 20
D. 30
[单选题]办理居民客户收费业务的时间每件不超过5分钟;办理其他用电业务的时间每件不超过()分钟。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]实行限时办结制,办理收费业务一般每件不超过( )分钟,办理客户咨询业务一般每件不超过( )分钟,办理客户用电业务一般每件不超过( )分钟。
A. 5,15,20
B. 5,10,20
C. 10,15,20
D. 10,10,20
[单选题]办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过()分钟,办理非居民客户用电业务的时间一般每件不超过20分钟
A.15
B.10
C.5
D.20
[单选题]1.176. 第1题
办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟,客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:居民客户办理时间一般每件不超过5分钟,用电业务办理时间一般每件不超过20分钟。
A.正确
B.错误
[单选题]办理客户用电业务的时间一般每件不超过( )分钟。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[单选题]在营业厅办理居民客户收费业务的时间每件不超过()分钟。
A.3
B.5
C.10
D.12
[单选题] 柜台服务中,办理居民客户收费业务的时间每件不超过( )。
A. 3min
B. 5min
C. 10min
D. 20min
[多选题]客户服务中心实行限时办结制。办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过()分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过()分钟。
A.A、5
B.B、10
C.C、15
D.D、20
[多选题] 客户服务中心实行限时办结制。办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过()分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过()分钟。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过( )分钟。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20