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[判断题] 客户办理业务的时间每件不超过5分钟。客户办理每件居民客户收费业务的时间不超过20分钟。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定:居民客户收费办理时间一般每件不超过()分钟。
A.3
B.5
C.10
D.20
[单选题]2.186. 第186题《国家电网公司供电服务质量标准》规定:居民客户收费办理时间一般每件不超过( )分钟。
A.3
B.5
C.10
D.20
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:居民客户收费办理时间一般每件不超过( )分钟,用电业务办理时间一般每件不超过 ( )分钟。
A. 5
B. 10
C. 20
D. 30
[判断题]根据《国家电网公司供电服务质量标准》,居民客户收费办理时间一般每件不超过5分钟,用电业务办理时间一般每件不超过30分钟。
A.正确
B.错误
[单选题]办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过()分钟,办理非居民客户用电业务的时间一般每件不超过20分钟
A.15
B.10
C.5
D.20
[单选题]办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过( )分钟。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[多选题]客户服务中心实行限时办结制。办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过()分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过()分钟。
A.A、5
B.B、10
C.C、15
D.D、20
[多选题] 客户服务中心实行限时办结制。办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过()分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过()分钟。
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]《国家电网公司供电服务规范》中规定:办理客户收费业务的时间一般每件不超过5分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过20分钟。
A.正确
B.错误
[单选题]实行限时办结制,办理收费业务一般每件不超过( )分钟,办理客户咨询业务一般每件不超过( )分钟,办理客户用电业务一般每件不超过( )分钟。
A. 5,15,20
B. 5,10,20
C. 10,15,20
D. 10,10,20
[判断题]对营业场所“限时办结制”的要求是:办理客户收费业务的时间一般每件不超过5分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过20分钟。
A.正确
B.错误
[单选题]柜台服务中,办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过()分钟。
A.10分钟
B.20分钟
C.3分钟
D.5分钟