[多项选择]市民应具备什么样的文明举止（）
A. 文明在口中——不随意吐痰、不在公共场所吸烟、不说脏话粗话；
B. 文明在手中——不乱扔垃圾、不乱涂乱画；
C. 文明在脚下——文明出行、不闯红灯不跨护栏，文明行路、文明坐车、文明驾车、文明停车；
D. 文明在心中——热情友善待人，帮助需要帮的助认识的人。

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[判断题]通行费征收岗位工作人员要文明服务、礼貌待人、举止文雅、说话和气，即使与司机发生矛盾时也应如此。

[单项选择]保险代理从业人员在执业活动中，应做到不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象。这所诠释的是职业道德原则中的（　）。
A. 客户至上原则
B. 诚实信用原则
C. 勤勉尽责原则
D. 专业胜任原则

[填空题]随着企业精神文明的不断发展，服务员也应具备广泛的（）知识

[判断题]社会主义精神文明依赖于社会主义物质文明的发展，我们只须集中精力发展社会主义物质文明，精神文明建设应退居其次。（　）

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[填空题]语言举止文明是婚姻家庭咨询师内在职业道德的（）。待人接物的语言表达和举止形象充分体现了一个婚姻家庭咨询师的内心世界和文化内涵。

[简答题]吃西餐时应怎样检点个人举止？

[填空题]客运职工职业道德中礼貌待客：做到（），举止文明。

[多项选择]文明施工是企业环境管理体系的—个重要部分，市政公用工程文明施工应包括c)。
A. 进行现场文化建设
B. 规范场容，保持作业环境整洁卫生
C. 创造有序生产的条件
D. 减少对居民和环境的不利影响
E. 节能减排

[多项选择]下列哪项举止符合供电营业职工文明服务行为规范的要求：（）
A. 尽量多做手势，以加深客户的印象和理解。
B. 与客户通电话结束时，先持断客户的电话
C. 受理客户咨询业务时，应耐心、细致地答复
D. 走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜

[单项选择]一个好的推销员，在谈吐举止上应避免哪些的发生（）
A. 适中的语速
B. 标准的普通话
C. 不停的看表
D. 与客户礼貌相处

[简答题]用西餐时，应怎样约束自己的举止行为？

[简答题]收银员上班时应怎样保持自己的行为举止？

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