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[判断题]全面质量管理的基本工作包括：标准化、质量情报、质量教育、计量工作、质量责任制、建立质量管理小组等项内容。
[单项选择]质量教育包括：质量意识教育、质量管理理论与方法教育及（）教育。
A. 质量责任
B. 质量管理
C. 业务、专业技术
D. 职工素质
[多项选择]专业人才是教育信息化建设的（）。
A. 设计者
B. 组织者
C. 推广者
D. 培训者
[单项选择]全面质量管理就是企业（）同心协力，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，建立质量保证体系，从而用最经济的手段生产出用户满意的产品。
A. 管理人员
B. 领导及有关部门
C. 生产工人
D. 全体职工及有关部门
[判断题]质量管理体系是为实现质量方针和质量目标而建立的管理工作系统。（）
[判断题]建立质量责任制是企业建立全面质量管理中的首要环节。
[单项选择]质量教育培训的内容有质量意识教育、质量知识培训和（）。
A. 岗位培训
B. 技能培训
C. 素质教育
D. 岗位练兵
[判断题]班组建立质量保证子体系时，必须要制定班组的质量计划、质量方针和质量目标。
[填空题]质量教育的内容指（）和质量管理知识的教育、技术教育和培训。
[单项选择]正确建立质量管理点，突出质量关键是质量（）的保证。
A. 标准；
B. 达到要求；
C. 控制；
D. 管理。
[单项选择]质量管理体系就是建立（ ）和质量目标，并为实现这些质量目标确定相关过程、活动和资源建立一个管理体系。
A. 质量标准
B. 质量方针
C. 质量数据
D. 质量规范
[单项选择]质量管理培训内容包括质量意识教育、质量知识培训和（）。
A. 岗位练兵
B. 技能培训
C. 在职教育
D. 技术比武
[判断题]铁路设计部门和建设单位应严格控制进入铁路的产品质量，建立必要的产品质量检验和质量问题追究制度。质量抽查不合格或实行准入管理但未获得相关资质的产品，不得在铁路使用。（）
[多项选择]发生质量事故应对质量事故进行分析，按规定程序报告并做好事故处理鉴定记录，建立质量事故档案。工程质量事故处理记录的主要内容有（）。
A. 质量事故报告
B. 实施记录
C. 处理方案
D. 工程质量保修书
E. 验收记录
[单项选择]质量手册作为船员教育和培训机构质量体系的（）应涵盖质量体系程序并概述质量体系结构。
A. 管理文件
B. 程序文件
C. 核心文件
D. 体系文件
[填空题]建立教育科学研究质量评价的指标体系应遵循以下要求：（）；（）；（）；（）。
[填空题]提高质量注重提高效益是教育优先发展的生命，而要提高教育质量，首先要提高（）的质量。
[单项选择]建立健全以（）、出口商品质量合格率、顾客满意指数以及质量损失率等为主要内容的质量指标体系，推动质量指标纳入国民经济和社会发展统计指标体系。
A. 产品质量伤害率；
B. 产品质量合格率；
C. 质量等级品率。
