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发布时间:2023-12-10 19:42:36

[判断题]对于一些犹豫不决的客户,营业人员不可以建议客户购买,以结束销售。

更多"对于一些犹豫不决的客户,营业人员不可以建议客户购买,以结束销售。"的相关试题:

[单项选择]相对于第二次购买,客户最初需要填写多少信息?能减少一些吗?这样的问题说明商家在考虑()
A. 如何能使网上购物简单化
B. 如何让顾客记住该网店
C. 个性化和问候语让顾客觉得亲切
D. 把干扰减少到最小,广告不一定总是必需的
[单项选择]客户不可以通过银行购买的产品有( )。
A. 股票
B. 债券
C. 基金
D. 保险
[单项选择]对于超出客户风险承受能力级别的理财产品,在客户自行咨询了解产品的风险后,由客户主动提出购买需求,应()。
A. 在产品说明书上签字确认
B. 客户口头形式承认知晓风险即可。
C. 以书面形式确认客户在中国银行推荐此产品的情况下,已经充分认知产品风险,自行要求投资,其后果自行承担
D. 以上都不对
[单项选择]在网上单证设计技巧中,“相对于第二次购买,客户最初需要填写多少信息?能减少一些吗?”这样的问题采用了网上单证设计的()技巧。
A. 个性化和问候语
B. 尽力使客户在购物时感到方便
C. 使客户对商店产生强烈的第一印象
D. 把干扰减少到最小,广告不一定总是必需的
[判断题]对于“优柔寡断型”的客户,如果客户确已产生购买欲望,销售人员可以采取直接行动,促使客户做出决定。
[单项选择]标信息公开是相对的,对于一些需要保密的事项是不可以公开的。如()在确定中标结果之前就不可以公开。
A. 评标委员会成员名单
B. 投标邀请书
C. 资格预审公告
D. 招标活动的信息
[单项选择]招标信息公开是相对的,对于一些需要保密的事项是不可以公开的。如( )在确定中标结果之前就不可以公开。
A. 评标委员会成员名单
B. 投标邀请书
C. 资格预审公告
D. 招标活动的信息
[填空题]对于沉默型客户,可以提出一些简单的()刺激客户的谈话欲。如果客户对产品缺乏专业知识并且兴趣不高,一定要避免讨论技术性问题,而应该就其功能进行解说,打破沉默。
[单项选择]在销售活动中,当客户提出一些有效的、真实的异议时,采取适当措施,让客户认识到购买是有利可图的,客户也会抓住这样的机会达成交易。这是()处理法。
A. 忽视
B. 反驳
C. 补偿
D. 利益
[单项选择]对于客户到柜台开户购买基金国债、办理贷款,适用哪种营销方式().
A. 引导式
B. 捆绑式
C. 访客式
D. 体验式
[判断题]根据总行2011年版《理财产品销售管理办法》,客户不可以购买风险等级与其风险承受能力不匹配的产品。
[单项选择]对于某些产品,客户经理如果能够提出一些优惠方案,客户往往易于接受,这叫做()。
A. 循循善诱法
B. 优惠诱导法
C. 欲擒故纵法
D. 双选促成法
[多项选择]针对集团客户这一特殊客户群体,将集团客户的购买过程分为五个阶段,以下哪些阶段属于集团客户购买过程:()
A. 需求意识
B. 需求定义
C. 选择评估
D. 决定购买
E. 购后评估
[填空题]针对客户不同的购买阶段应采取不同的营销活动,需求意识阶段的销售活动主要是挖掘客户对于现状的()。
[填空题]营销人员应从客户购买后的()去唤醒客户的购买欲望。
[判断题]对于新客户,初次购买农业银行理财产品100万,因其年日均金融资产余额不足100万,所以不能为其发放白金卡。()
[判断题]增加客户数量、增加每个客户的购买频率和每次购买量都是客户开发的表现方式。
[多项选择]客户申请购买的实物贵金属缺货需要退款时对于满足以下哪些条件的订单可直接完成退款。()
A. 以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买
B. 不涉及我行现有库存
C. 订单状态为“已付款”
D. 需在待处理任务中对退款申请审核通过
[单项选择]建设银行对于大额购买实物黄金的客户,在对客挂牌报价基础上,给予价格下浮,此处的大额购买是指()
A. 累计购买1000克及以上
B. 一次性购买1000克及以上
C. 累计购买500克及以上
D. 一次性购买500克及以上

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