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[多项选择]接待VIP团队导游人员要注意()
A. 充满咨自信心
B. 作充分准备
C. 多注意礼仪
D. 讲解内容精炼
E. 多请示汇报
[单项选择]接待人员应注意自己在上下轿车时的表现,在正式场合中,与他人一起乘轿车时,上下车的次序一定要注意()
A. 如果当时环境允许,应当请女士、长者、上司或嘉宾先上车
B. 若当时主人坐在后排左座,下车时就不必为右侧的客人开车门
C. 乘坐有折叠椅的三排座轿车时,在中间一排就座者最后下车
[简答题]导游人员在学习中要注意的“四勤“是什么?
[填空题]夜班巡逻要注意人员是否属于正常()证件是否齐全
[多项选择]选择迎宾人员时要注意()
A. 数量加以限制
B. 身份大致相仿
C. 职责划分明确规定
D. 性别、年龄搭配
[判断题]人员行走在轨道上下山时,红灯亮了人员要注意及时躲避。
[单项选择]确定选拔主管人员的方式时要注意()
A. 从内部提升
B. 从外部招聘
C. 公开竞争
D. 根据推荐选拔
[简答题]管理人员在提高员工积极性要注意哪些问题?