更多"导游人员在自己形象方面要注意什么?"的相关试题:
[简答题]导游人员在学习中要注意的“四勤“是什么?
[多项选择]接待VIP团队导游人员要注意（）
A. 充满咨自信心
B. 作充分准备
C. 多注意礼仪
D. 讲解内容精炼
E. 多请示汇报
[填空题]在实地口语导游时，导游人员要注意导游讲解的（ ）性原则、（ ）性原则和（ ）性原则、（ ）性原则，以求提高导游讲解水平。
[多项选择]导游人员讲话要注意分寸，坚持五不讲（）
A. 有伤游客自尊心的话不讲
B. 有损游客人格的话不讲
C. 埋怨责怪游客的话不讲
D. 蛮横无理的话不讲
E. 讽刺的话不讲
[简答题]导游人员在与游客交往服务过程中要注意哪几个问题?
[判断题]由我方主办的招待会，导游人员要自始至终参加，甚至可以作为主持人，其间要注意风度。
[单项选择]导游人员在运用（ ）去激发游客的游兴时.一是要避免游览内容的重复，二是要注意用同游客生活环境相异的事物去激发他们的游兴。
A. 直观形象法
B. 语言激励法
C. 讲解补偿法
D. 视线转移法
[单项选择]营业人员的形象准备主要包括以下两个方面：（）、环境形象准备。
A. 公司形象准备
B. 个人形象准备
C. 营业形象准备
D. 外部形象准备
[简答题]导游员在接团时要注意避免游客走失，请问在哪些情况下，旅游者容易走失?
[判断题]作为导游员在服务中要注意做到“不亢”，即不可表现出自卑情绪，以至于低三下四，盲目崇洋。（ ）
[多项选择]规范涉外人员个人形象的内容包括（）。
A. 规范礼仪、规范标准
B. 规范仪容、规范表情
C. 规范举止、规范服饰
D. 规范谈吐、规范交际
[简答题]在人民防空方面，人员理想的防护安全设施是什么？
[简答题]运行人员和非运行人员用绝缘棒和电压互感器进行定相工作，在填用工作票方面有什么区别？
[简答题]导游人员对游客提出“文娱活动方面要求”的处理原则是什么?
[多项选择]银行业从业人员与自己所在机构的关系，表现在（）等方面。
A. 举报违法行为
B. 忠于职守
C. 兼职
D. 爱护机构财产
E. 互相尊重
[填空题]“服务形象”重点考核了用户有理由投诉情况、（）以及与移动公司的（）等方面，要求代维人员按照（）提升现场服务形象，若发生（）有理由投诉，每次酌情扣1-3分。
