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发布时间:2023-11-09 22:21:55

[单选题]地铁车站客运组织的主要内容最主要包括:车站( )的设置,此外还有车站导向的设置、车站自动扶梯的设置、隔离栏杆等设施的设置以及车站广播的导向、售、检票数量的设置、工作人员的配备、应急措施等。
A.出入口位置
B.B、售、检票位置
C.C、车控室位置
D.D、服务人员位置

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[单选题]制定地铁车站客运组织方案前,首先应对车站设备、设施和()进行分析,根据车站某个时间段的进出车站乘客数量进行预测。
A.时间
B.地域
C.空间
D.数量
[判断题]车站广告、商业设施、宣传品等的设置不得影响车站行车和客运组织。
A.正确
B.错误
[多选题]地铁车站客流组织应遵循( )原则。
A.A.高效
B.B.安全
C.C.有序
D.D.可控
[判断题]跳停就是因运营调整需要或车站客运组织需要时,准许客运列车不停站通过,也称越站。
A.正确
B.错误
[多选题]车站客运服务主要包括( )。
A.A.维护车站秩序,组织乘客有序乘降
B.B.提供售票、检票、充值、补票等票务服务
C.C.处理乘客投诉纠纷,回答乘客问题
D.D.提供无障碍乘车服务
[判断题]传统的大客流车站,如商业集中地,与铁路、公路客运站相邻的地铁站和换乘站等,是客运组织的重点。
A.正确
B.错误
[判断题]车站客运组织工作的要求有站容整洁、导向标志完善、服务质量好、安全准时、掌握客流变化。
A.正确
B.错误
[判断题]运营组织包括行车组织和客运组织。
A.正确
B.错误
[简答题]地铁车站应设置车站控制室,应具有对列车运行、车站设备进行监视和控制的功能。
[判断题]客运车站与接发列车有关的车站客运人员无线对讲设备的频道和频率统一设置为:CH1-457.950MHz、CH2-457.725MHz、CH3-457.750MHz、CH4-467.200MHz、CH5-457.500MHz。
A.正确
B.错误
[单选题]根据乘客事务分类及乘客诉求,凡涉及客运营销、客运导向、客运组织、车站卫生、站务、车站保洁由(    )牵头组织调查处理。
A.技术处
B.行车设备处
C.客运处
D.安全监察处
[单选题]车站在某一时段集中到达的,客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的流量时的客流,称为( )。
A.A.高峰客流
B.B.日客流
C.C.大客流
D.D.小时客流
[单选题]车站客运服务设施一般不包括:()。
A.公安监视器系统
B.乘客信息发布系统
C.车站广播系统
D.信息查询系统
[判断题]客流组织中,区域站负责全线的运营指挥工作,OCC负责车站的客运组织工作。
A.正确
B.错误
[单选题]地铁客运组织工作必须坚持集中领导、( )的原则。
A.A.单一指挥
B.B.统一指挥
C.C.双重指挥
D.D.多重指挥
[单选题]地铁车站顶板迎水面应设置()防水层。
A.半刚性
B.不设
C.刚性
D.柔性
[判断题]影响客运的施工指进行该项施工作业时会导致车站客运服务设备设施功能降低,行车组织、服务质量受影响的施工
A.正确
B.错误

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