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[多项选择]附行式自助设备是指中国建设银行辖内挂靠于营业网点，由网点负责日常管理的（）等自助式银行专用设备。
A. 自动柜员机（ATM）
B. 存款机（CDM）
C. 存取款一体机（CRS）
D. 自助服务终端（BSM）
[多项选择]农业银行网上银行业务是指中国农业银行通过因特网向社会提供的自助式银行服务，具有（ ）等功能。
A. 转账结算
B. 网上支付
C. 信息查询
D. 投资理财
[单项选择]网上银行业务是指中国农业银行通过（）向社会提供的自助式银行服务，具有转账结算、网上支付、信息查询、投资理财等功能。
A. ABIS
B. 因特网
C. 内部网
D. NOTES
[判断题]全自动保管箱操作自动化、管理无人化，可提供非自助式服务、半自助式服务和全自助式服务。
[判断题]移动式保管箱均采用双锁设计，可提供非自助式服务或半自助式服务。
[单项选择]开箱人（）后，完成非自助式保管箱开箱银行端交易操作。
A. 身份验证无误
B. 提交申请
C. 资料审核完成
D. 以上都不对
[单项选择]自助式加油装置由自助式加油机、自动消防报警控制装置、（）、电气装置构成。
A. 安全检测装置
B. 防溢流装置
C. 紧急泄压装置
D. 内部燃烧抑制装置
[判断题]自助式加油装置由自助式加油机、自动消防报警控制装置、安全检测装置、电气装置构成。
[多项选择]中国建设银行个人网上银行按照国际上最先进的网上银行构造理念，提供7×24小时全天候的专业金融服务，具体有：我的账户、（）、客户服务、安全中心等八大类基本服务。
A. 转账汇款
B. 缴费支付
C. 信用卡
D. 个人贷款
E. 投资理财
[填空题]邮政储蓄银行信用卡24小时客户服务热线是（）。
[判断题]网上银行单位定期及通知存款业务支持7×24小时服务；客户在网上银行渠道自助办理，无需网点手工办理。（）
[判断题]自助式前台系统通常包括基金销售机构网点现场自助系统和通过互联网、电话、移动通信等非现场方式实现的自助系统。（ ）
[单项选择]电话银行业务是指中国农业银行利用电话自动语音和（）方式为客户提供的24小时不间断的金融服务。
A. E-MAIL
B. 人工坐席
C. 短信平台
D. 柜面
[单项选择]饭店大厅内放置的烟碟内不准超过（）烟蒂。
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 4个
[单项选择]自助式餐厅是（）的标准形态。
A. 线性作业顺序
B. 订单生产过程
C. 间歇性生产
D. 库存性生产
[多项选择]电话银行业务是指中国农业银行利用（）为客户提供的24小时不间断的金融服务，具有转账结算、信息查询、产品营销、咨询投诉、投资理财等功能。
A. 电话自动语音
B. 人工座席
C. 自助设备
D. 因特网
[多项选择]客户可以通过（）等多种方式，得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务，真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。
A. 自助银行；
B. 电话银行；
C. 手机银行；
D. 网上银行。
[单项选择]下面（）是自助式加油装置的构成。
A. 对讲装置
B. 防盗装置
C. 安全检测装置
D. 打印装置
