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[单项选择]世界上第一家自助式餐厅开在（）
A. 华盛顿
B. 纽约
C. 洛杉矶
D. 芝加哥
[单项选择]自助式加油机，符合（）标准，保证客户自行完成IC卡、银联卡加油、打印消费凭证等自助形式。
A. 智能化
B. 卡机联动
C. 自动化
D. 信息化
[单项选择]自助式加油装置由自助式加油机、自动消防报警控制装置、（）、电气装置构成。
A. 安全检测装置
B. 防溢流装置
C. 紧急泄压装置
D. 内部燃烧抑制装置
[判断题]自助式加油装置由自助式加油机、自动消防报警控制装置、安全检测装置、电气装置构成。
[判断题]自助式前台系统通常包括基金销售机构网点现场自助系统和通过互联网、电话、移动通信等非现场方式实现的自助系统。（ ）
[单项选择]下面（）是自助式加油装置的构成。
A. 对讲装置
B. 防盗装置
C. 安全检测装置
D. 打印装置
[多项选择]利用Web向客户提供自助式服务，要求做到（）
A. 让客户通过Web上线，取得信息，组装产品，并进行交易
B. 及时处理客户的抱怨和投诉
C. 让客户自行下载订单，自行查询订单进度、付款等服务信息
D. 让客户按照自己的需要自行设计个性化的产品，企业提供定制服务
[单项选择]自助式加油机内针孔摄像机安装在（）。
A. 每侧加油机交易口
B. 加油机顶端
C. 加油机下部
D. 加油机液晶屏内
[单项选择]自助式加油装置最主要的构成装置是（）。
A. 安全检测装置
B. 自助式加油机
C. 自动消防报警控制装置
D. 电气装置
[单项选择]以我国目前现状，自助式服务对象主要为（）。
A. 私家车用户
B. 摩托车
C. 大货车司机
D. 中老年
[单项选择]在现有的银行分支机构的营业大厅内划分出一个区域，放置各种自助式电子设备，提供24小时的自助银行服务的自助银行类型是（）。
A. 在行式自助银行
B. 混合式自助银行
C. 离行式自助银行
D. 隔离式自助银行
[判断题]西式早餐用餐场所主要在咖啡厅，采用自助式或零点服务。（）
[多项选择]个人信贷贷款形态分类标准（）。
A. 正常贷款：贷款期间正常及分次还款正常
B. 关注贷款：贷款逾期3个月（含）以及分次还款连续逾期3个月（含）以内
C. 次级贷款：贷款逾期3-6个月（含）以内及分次还款连续逾期3-6个月（含）以内
D. 可疑贷款：贷款逾期6个月以上及分次还款连续逾期6个月以上
E. 损失贷款：借款人无力偿还贷款，保证人、保险人履行保证、保险责任和处理抵（质）押物后仍然未能清偿的贷款及借款人死亡，或依照《中华人民共和国民法通则》规定，宣告失踪或死亡，以其财产或遗产清偿后，仍未能还清的贷款
[单项选择]自助式加油站作为新生事物，对（）为主的客户群体产生较大的吸引力。
A. 企业用户
B. 政府职能部门
C. 中青年
D. 中老年
[多项选择]农业银行网上银行业务是指中国农业银行通过因特网向社会提供的自助式银行服务，具有（ ）等功能。
A. 转账结算
B. 网上支付
C. 信息查询
D. 投资理财
