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[判断题]客户端到服务器的SSL加密密钥长度应不低于128位，用于签名的RSA密钥长度应不低于1024位，用于签名的ECC密钥长度应不低于160位。
[判断题]电力变压器的吸收比，35kV及以下者应不低于1.2，110kV及以上者应不低于1.3，则认为绝缘性能良好，未受潮。
[单项选择]6～10KV电力电缆绝缘电阻应不低于（）。
A. 200MΩ
B. 600MΩ
C. 400MΩ
[简答题]从电力客户服务的本质上说，电力客户服务的特征是什么？
[填空题]100kVA及以上高压供电的电力用户，在用电高峰时段变压器高压侧功率因数应不低于（）；其他电力用户功率因数应不低于（）。
[判断题]根据电力负荷控制实用化考核验收标准，各类电力负荷控制装置月可用率应不低于95%。（）
[单项选择]网络营业厅提供相关服务的可用性应不低于（）。
A. 99.99%
B. 99.9%
C. 99%
D. 98.9%
[填空题]电力客户服务中心一般应设置客户服务中心主任、（）、客户代表。
[简答题]95598电力客户服务热线的服务内容有哪些？
[判断题]《快递服务标准》规定，快递服务组织及其分支机构的人员总和应不低于20人。
[填空题]农村低压电力客户服务业务，主要是指农村（），电工组向农村低压电力客户提供相关项目的服务。
[简答题]电力客户服务中心客户代表主要从事哪些工作？
[单项选择]申办保管箱业务时，申办行个人优质客户占本行个人客户比例应不低于（）%。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
E. 30
[单项选择]电力客户服务信息发布后，信息应统一归档，保存期不能少于（）年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[简答题]电力客户服务理念以及与传统服务理念的区别是什么？
[多项选择]农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行（）以及资料归档等业务。
A. 现场勘察
B. 确定供电方案
C. 装表接电
D. 现场施工
[单项选择]在爆炸危险环境内，220V电力和照明线路用的绝缘导线和电缆的额定电压，应不低于（）V。
A. 220
B. 380
C. 500
D. 1000
