[多项选择]柜台收费工作项有：（）
A. 收费
B. 核对销帐记录和银行进帐单金额是否一致
C. 统计报表
D. 催费

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[简答题]简述柜台收费的工作流程。

[多项选择]柜台收费中转交收费凭据环节应将（）等收费凭据转交电费帐务管理员，履行签收手续。
A. 实收电费报表
B. 银行进账回单
C. J计费清单
D. 发票存根

[填空题]柜台收费当日收费完毕后，应对（）进行清点，无误后填制（）。

[填空题]柜台收费的步骤是：（）、（）、（）、转交收费凭据。

[简答题]在收费工作中应做到哪六项工作？

[多项选择]柜台收费的非现金方式交费方式有（）。
A. 现金支票
B. 转账支票
C. 银行本票
D. 抵费

[单项选择]在柜台收费中，若客户以非现金方式交费，则应用（）销账。
A. 联网方式
B. 进账单形式
C. 托收单形式
D. 汇兑形式

[单项选择]坐收是指供电企业设立的营业站或收费站（）收费，即坐在柜台里收费。
A. 固定值班
B. 银行代收
C. 电费储蓄
D. 托收

[单项选择]柜台记账式国债转托管收费标准为（）。
A. 0.1元/份债券
B. 20元/笔
C. 50元/笔
D. 0.2元/份债券

[简答题]在现场收费工作中如何开展收费盘点？

[多项选择]遇系统完全瘫痪收费员应做好那几项工作：（）
A. 入口启用缴费凭证
B. 入口发放免费票
C. 出口启用定额发票
D. 出口登记入口站点、金额、车型

[多项选择]收费工作台工作物品摆放标准有（）
A. 弃票箱靠窗户
B. 打印机放在弃票箱右侧
C. 在用票证放在打印机后面，待用的票证或零钞袋放在弃票箱后面，与在用的并列
D. 对讲机及显示器放在票证右侧
E. 弃票箱和打印机前面放小体积办公用品

[简答题]收费工作纪律中对收费标准是怎样规定的？

[单项选择]目前农业银行执行的金穗借记卡跨省异地柜台交易收费标准错误的是（）
A. 现金取款按交易金额的1%，最低1元、最高100元
B. 现金存款按交易金额的1%，最低1元、最高50元
C. 转帐支出按交易金额的5‰，最低10元、最高60元
D. 转帐存入按交易金额的5‰，最低1元、最高50元

[单项选择]分行运营管理部（）要召开派驻柜台经理例会，听取柜台经理的工作情况汇报及合理化建议，协调解决柜台经理反映的问题。
A. 每周
B. 每旬
C. 每月
D. 每季

[单项选择]柜台记账式国债非交易过户收费标准为（）。
A. 0.1元/份债券
B. 20元/笔
C. 50元/笔
D. 0.2元/份债券

[单项选择]大堂经理的任职条件包括，从事开放式柜台柜员工作（）。
A. 一年以上
B. 两年以上
C. 三年以上
D. 五年以上

[简答题]收费工作流程标准有哪些？

[简答题]高速公路收费精细化管理规范中出口收费工作流程是什么？

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