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[多项选择]下列关于平帐后电费退费业务说法正确的是（）。
A. 退费资金来源于地级公司财务部；
B. 由供电营业所开具退费支票；
C. 由供电营业所将退费支票传递给客户；
D. 退费资金不从电费专户支出。
[填空题]电费的发票种类分为电费普通发票和（）发票。
[填空题]供电营业所收取电费的支付方式可分为（）、（）和批次销账等。
[多项选择]电费预结算分为（）等。
A. 购电预结算
B. 分次预结算
C. 其他预结算
[多项选择]退费优待的主要运用方式有（）。
A. 相关性商品购买优待
B. 单一商品购买优待
C. 同一商品重复购买优待
D. 同一厂商多种商品购买优待
[单项选择]小额账户管理收取中，手工退费须查询原收费记录，且原收费交易只能进行（）次退费处理，手工退费须经综合柜员授权。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[单项选择]供电营业所平帐后，需要退费的，其退费申请由（）。
A. 县公司营销科审核
B. 县公司市场财务科审核
C. 电费管理中心审核
D. 地公司市场财务部审核
[多项选择]在ITC停泊和解约时的退费条款中，停泊退费应满足（）。
A. 被保险船舶在保险合同期内（包括扩展期）未发生全部损失
B. 停泊天数以连续停航30天为一期，不足30天的不予退费
C. 停泊地点必须处于保险人认可的港口或停航区域，停泊在暴露或不遮蔽水域不予退费
D. 被保险船舶在停泊期间不得用作储存或驳运货物
E. 被保险船舶在停泊期间不得维修
[单项选择]基本电费的计收方式有（）种。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多项选择]代收电费业务分为（）三种途径。
A. 柜面代收
B. 批量代收
C. 供电公司缴费
[多项选择]委托收款还适用于收取电费、电话费等付款人众多、分散的公用事业费等有关款项。其结算款项划回的方式分为（）。
A. 邮寄
B. 电报
C. 快递
D. 汇兑
[单项选择]汽车厂商提供买新车给予500美元~1000美元的退费优待。这属于（ ）类型的退费优待。
A. 同一厂商多种产品的购买优待
B. 单一商品优待
C. 相关性商品的优待
D. 同一商品重复优待
[填空题]涉及代收SP费用问题的退费，仍按照《梦网业务退订及退费类客户投诉处理流程》（山东移动客服[2006]4号）要求（），执行（）。
[多项选择]金融机构托收及代扣电费的具体方式有（）。
A. IC卡
B. 特约委托
C. 银行划拨
D. 局转抵账
