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[单项选择]小额账户管理收取中,手工退费须查询原收费记录,且原收费交易只能进行()次退费处理,手工退费须经综合柜员授权。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[单项选择]供电营业所平帐后,需要退费的,其退费申请由()。
A. 县公司营销科审核
B. 县公司市场财务科审核
C. 电费管理中心审核
D. 地公司市场财务部审核
[填空题]未经保险监管机构批准,擅自变更条款、降低费率,或以退费、回扣等形式变相降低费率的,处()违约金。
[填空题]涉及代收SP费用问题的退费,仍按照《梦网业务退订及退费类客户投诉处理流程》(山东移动客服[2006]4号)要求(),执行()。
[填空题]对于现场不能确定是否为自身或SP等合作伙伴责任、但满足退费条件需要退费的,应告知客户将在()查证,并在查证后主动向客户沟通说明情况。
[填空题]目前,话费误差,双倍返还错收话费采取()退费和返还操作方式。
[单项选择]门诊退费的期限是()。
A. 3日内
B. 5日内
C. 7日内
D. 9日内
[多项选择]对于重大改装的船舶,改装部分应满足现行国内海船规范的要求。改装后的船舶至少应满足()对应的建造时国内海船法规适用要求。
A. 新船舶尺度
B. 总吨位
C. 新船型
D. 载重吨
[单项选择]直埋电缆的深度应满足、一般地区不应小于()m,若不能满足要求时,应采取保护措施。
A. 0.6
B. 0.7
C. 0.8
D. 0.5
[填空题]对于盛装液化气体的容器,设计压力除应满足GB150中其值不得低于工作压力的规定外,还应满足《()》中的相应规定。