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[简答题]为什么要进行物料计算？物料计算包括哪几个方面的主要内容？
[多项选择]客户满意主要涉及哪些方面？（）
A. 客户期望
B. 产品质量
C. 服务的质量
D. 服务人员的态度
E. 服务人员的行为
[多项选择]托盘的使用主要涉及（）等方面。
A. 四折翼型滑片
B. 装盘码跺
C. 堆跺货物的紧固
D. 托盘的维护
E. 托盘的采购
[多项选择]教师这一要素主要涉及的方面有（ ）。
A. 敬业精神
B. 专业精神
C. 专业技能
D. 教学风格
[单项选择]物料的成本主要包括以下几个方面，不正确的是（）
A. 材质
B. 人工
C. 交期
D. 是否含税含运费
[多项选择]工程进度款的结算，主要涉及的方面有（）。
A. 工程预付款的额度
B. 竣工调价公式
C. 工程量的计量
D. 单价的计算方法
[简答题]针对主要物料供应商现场质量审计的操作规程应至少包括哪些方面？
[多项选择]产品形象策划有关的工作主要涉及（）等方面。
A. 产品价格
B. 产品包装
C. 新产品开发
D. 产品命名
E. 产品销售
[多项选择]旅游区保护规划主要涉及以下哪几方面内容（）
A. 旅游资源保护
B. 环境保护
C. 社会文化保护
D. 旅游政策保护
E. 旅游者安全保护
[简答题]福利规划的内容是什么？福利规划主要涉及哪些方面的决策？
[多项选择]教育心理学对教师心理的研究主要涉及（）方面。
A. 敬业精神
B. 专业知识
C. 专业技能
D. 教学风格
E. 职业要求
[单项选择]网上银行风险管理主要涉及到（）两大方面。
A. 网络服务管理和银行服务管理
B. 技术支持管理和售后服务管理
C. 银行风险管理和客户风险管理
D. 操作风险和道德风险
[多项选择]在租赁管理中实施CRM主要涉及到（）方面的工作
A. 建立详细的租户档案
B. 租赁期内的服务
C. 租金缴交的管理
D. 竞争对手分析
E. 个性化服务
[多项选择]以网络经营为主的信息管理主要涉及以下方面的有（）。
A. 信息销售管理
B. 外部信息管理
C. 合同信息管理
D. 结算信息管理
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